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Mit QualitĂ€tssicherung verdeutlichen Bildungsanbieter, dass sie die Ziele ihrer Angebote im Hinblick auf ihre Erreichung ĂŒberprĂŒfen und eine stĂ€ndige Verbesserung ihrer Produkte und Dienstleistungen anstreben. Dabei werden unterschiedliche QualitĂ€tssicherungskonzepte angewendet:

  • Zertifikate nach dem internationalen Normenkomplex DIN ISO 9001 prĂŒfen nicht die QualitĂ€t eines Produkts, sondern das Verfahren zur Sicherung einer vom Anbieter definierten QualitĂ€t.
  • PrĂŒfsiegel von GĂŒtesiegelvereinigungen oder QualitĂ€tsringen werden an Bildungsanbieter vergeben, die fĂŒr ihre Einrichtungen und Veranstaltungen vorab definierte QualitĂ€tsstandards nachweislich erfĂŒllen.
  • Die Stiftung Warentest fĂŒhrt regelmĂ€ĂŸige vergleichende Tests von Bildungseinrichtungen durch und bewertet diese auch.
  • FĂŒr qualitative Best-Leistungen im Vergleich mit anderen Bildungsanbietern werden QualitĂ€tspreise vergeben. Die bekanntesten Preise sind der Malcom Baldridge National Quality Award (MBNQA) und der von der European Foundation for Quality Management (EFQM) weiterentwickelte und an europĂ€ische VerhĂ€ltnisse angepasste EuropĂ€ische QualitĂ€tspreis EQA.
  • Eine QualitĂ€tsprĂŒfung nach dem Sozialgesetzbuch fĂŒr die von Arbeitsagenturen geförderten Maßnahmen zur beruflichen Weiterbildung erfolgt im Rahmen von unabhĂ€ngigen Agenturen.
  • Auch im Rahmen der Anerkennung als Bildungsurlaub findet eine QualitĂ€tsprĂŒfung entsprechend den Anerkennungsvoraussetzungen statt.
  • Das Modell Lernerorientierte QualitĂ€t in der Weiterbildung (LQW) wurde speziell fĂŒr die Weiterbildung entwickelt. Im Mittelpunkt steht hier nicht wie in anderen QualitĂ€tsmodellen das Produkt, sondern die Teilnehmer/innen.

Zunehmend hĂ€ufiger wird fĂŒr QualitĂ€tssicherung der Begriff QualitĂ€tsmanagement verwendet, um damit den Prozesscharakter der QualitĂ€tssicherung stĂ€rker zu betonen.

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Information: erstellt am 25.05.10, zuletzt geändert am 25.05.10

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