Sie erhalten einen Einstieg in das Qualitätswesen und verstehen dessen Grundprinzipien und Anwendungen. Sie sind in der Lage, die Normenfamilie der DIN EN ISO 9000 ff und die Schnittmengen mit den wichtigsten Branchenregelwerken, z. B. DIN ISO 9001:2008 abzugleichen. Sie erhalten Fachkompetenz über Managementthemen und lernen Methoden kennen, die in Ihrer Organisation bedeutsam sind.