Inhalt

• Schreibregeln und DIN-Normen: Schreib- und Gestaltungsregeln für die Textverarbeitung durch die neue DIN 5008


• Rechtschreibregeln und Grammatik: Schreiben Sie richtig | Amtliche Regeln | Worttrennungen | Zeichensetzung | Fremdwörter


• Geschäftsbriefe: Grundlagen des Briefaufbaus | Briefe zeitgemäß schreiben | Schreibstile | Der E-Mail-Knigge | Praxisbeispiele, typische Geschäftsbriefe und innerbetrieblicher Schriftverkehr


• Von der Anfrage bis zur Rechnung: Anbahnung von Geschäftsbeziehungen | Anfrage und Angebot | Bestellung, Widerruf und Auftragsbestätigung | Lieferung und Lieferstörungen | Rechnung | Zahlung und Zahlungsstörungen


• Das Protokoll: Grundlagen und Aufgaben der Protokollführung | Protokollarten | Protokollaufnahme und Arbeitstechnik | Sprachliche Gestaltung | Auswertung und Nachbearbeitung


• Formulare im Corporate Design (optional): Entwicklung und Funktionen | Corporate Identity - ein Prozess | Anfertigen eines Corporate Design | Erstellung im Corporate Design | Elektronische Formulare | Formularerstellung

Lernmethode
Sie qualifizieren sich mediengestützt auf unserer DAA-Internetplattform mit individueller Begleitung durch unsere Lernberater.

• Agentur für Arbeit (SGB III) und Jobcenter (SGB II)


• Deutsche Rentenversicherung


• Berufsgenossenschaften


• Berufsförderungsdienst der Bundeswehr


• Selbstzahlung mit individuellen Zahlungsbedingungen möglich

DAA-Prüfung

Dauer: Auf Anfrage

Voraussetzung: Die Teilnahme-Voraussetzungen werden vorab in einem Beratungsgespräch geklärt.