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English - Telephoning Skills Training A 2 Teilnehmende mit Vorkenntnissen

Dieses Angebot ist abgelaufen.

Inhalt

This telephoning skills training will enhance your communication skills on the phone. Contents of this training are: on the phone etiquette; business and productive language; customer oriented service; keeping you fit up to the last call of the day;dealing with hard callers. This training will cover telephone calls which you normally have at your desk: greetings, transferring calls, inquiry, taking orders, dispatching goods, dealing with complaints, arranging an appointment, know how to say "NO". No book required.

Sonstiges Merkmal
A2A2 (Sprachniveau, Grundstufe) i
VorkenntnisseVorkenntnisse (Lernzielniveau)

Termine

Für dieses Angebot sind momentan 4 Zeiten bzw. Orte bekannt:;

ZeitenArtPreisOrtBemerkungen
- 17:30 - 16:00 Uhr WE Wochenende
Fr. und Sa.
59 Hoevelstr. 6
56073 Koblenz

max. 24 Teilnehmer

Raum U 7

2 Treffen

- 17:30 - 16:00 Uhr WE Wochenende
Fr. und Sa.
s.o.
59 Hoevelstr. 6
56073 Koblenz

max. 24 Teilnehmer

Raum U 17

2 Treffen

- 17:30 - 16:00 Uhr WE Wochenende
Fr. und Sa.
s.o.
60 s.o.

max. 24 Teilnehmer

Raum U 17

2 Treffen

- 17:30 - 16:00 Uhr WE Wochenende
Fr. und Sa.
s.o.
60 s.o.

max. 24 Teilnehmer

Raum U 7

2 Termine

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Das Weiterbildungsportal Rheinland-Pfalz ist ein Angebot des Ministeriums für Wissenschaft, Weiterbildung und Kultur Rheinland-Pfalz und des Ministeriums für Wirtschaft, Verkehr, Landwirtschaft und Weinbau Rheinland-Pfalz.

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