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Effektive Gesprächsführung

Inhalt

Effektive Gesprächsführung
Gespräche ziel- und ergebnisorientiert führen


Voraussetzung: Sichere Kenntnis der deutschen Sprache
Inhalt:

  • Kurzpräsentation
  • Stimme und Körpersprache
  • Kommunikationsmodelle
  • Störungen in der Kommunikation
  • Vorbereitung und Durchführung von Gesprächen
  • Reflexion des Kommunikationsverhaltens
  • Fragetechniken
  • Werkzeuge der Konfliktbehandlung

In Unternehmen und Organisationen macht Kommunikation einen großen Teil der Arbeitsabläufe aus. In der Gesprächsführung will man Ziele zu erreichen, andere überzeugen oder für Ideen gewinnen, sympathisch wirken und Vertrauen aufbauen. Es geht darum, das eigene Anliegen überzeugend kommunikativ zu vermitteln. Durch theoretische Grundlagen, praktisches Training, Rollenspiele und Reflexion erweitern Sie Ihre kommunikative Kompetenz für die berufliche Gesprächsführung. Anhand von Beispielen aus der beruflichen Praxis werden die Themenfelder mit Videounterstützung bearbeitet.

Zielgruppe:
keine Zielgruppe

Termine

Für dieses Angebot ist momentan eine Zeit bzw. Ort bekannt:;

ZeitenArtPreisOrtBemerkungen
22.03.19 - 24.03.19 17:30 - 16:45 Uhr WE Wochenende
Fr., Sa. und So.
145 Karmeliterplatz 1
55116 Mainz

max. 12 Teilnehmer

C 2.04; vhs-Haus

Referent/in: Traudel Schönborn

Treffen: 20

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