In unserem Training geben wir Ihnen einen überblick über die verwendete Terminologie, die Prozesse und Funktionen sowie die im Framework beschriebenen Rollen. Sie erhalten anhand der fünf ITIL®-Kernbücher Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation sowie Continual Service Improvement einen umfassenden Einblick in das Grundprinzip des Service Lifecycle.
Für dieses Angebot sind momentan 2 Zeiten bzw. Orte bekannt:
| Zeiten | Art | Preis | Ort |
|---|---|---|---|
| 26.08.19 - 28.08.19 Mo. und Mi. 09:00 - 16:30 Uhr |
◉ Ganztägig | 1010 für Mitglieder Kommunale Spitzenverbände RP / Andere siehe Hinweis. / 114,00 Euro Tagungspauschale / Übernachtung ggf. Eigenregie. |
Binger Straße 14-16 55122 Mainz |
| 06.11.19 - 08.11.19 Mi. und Fr. 09:00 - 16:30 Uhr |
s.o. | 1010 für Mitglieder Kommunale Spitzenverbände RP / Andere siehe Hinweis. / 114,00 Euro Tagungspauschale / Übernachtung ggf. Eigenregie. |
s.o. |
Das Weiterbildungsportal Rheinland-Pfalz ist ein Angebot des Ministeriums für Wissenschaft, Weiterbildung und Kultur Rheinland-Pfalz und des Ministeriums für Wirtschaft, Verkehr, Landwirtschaft und Weinbau Rheinland-Pfalz.
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