Inhalt

Lehrgangsziel: Vermittlung von Kenntnissen für die Einführung und Betreuung eines Qualitätsmanagement-Systems in sozialen Einrichtungen

Abschluss: institutsinterne Prüfung in Form einer Hausarbeit

Teilnahmevoraussetzungen:
(Fach-) Hochschulstudium oder Berufsausbildung im sozialen bzw. Gesundheitsbereich, in Verwaltung oder kaufmännischen Bereich und einschlägige Berufserfahrung
technische Voraussetzung: Internet-Zugang zur Nutzung des Online-Studienzentrums

Teilnahmevoraussetzungen zur Prüfung:
Nachweis ausreichender Vorbereitung

Lehrgangsinhalte:
Definition von Qualität - Qualitätsmanagementsysteme - ISO-Norm-Übertragung auf den sozialen Bereich - Implementierung eines QM-Systems - Fehlervermeidung und Prozeßoptimierung - Dokumentation und QM-Handbuch

Zielgruppe:
Personen, die Kenntnisse erwerben möchten zur Einführung eines Qualitätsmanagement-Systems in einer sozialen Einrichtung

Lehrgang Zeitaufwand:

• Gesamtdauer: 2 Monate, gesamt 86 Zeit-Std.
• wöchentliche Bearbeitungszeit ca. 10 Zeit-Std.

Lehrmaterialien:

• Lehrbriefe, 1 Einführungsheft
• Anzahl Lehrbriefe: 2, Umfang: 364 Seiten

Begleitender Unterricht: ist nicht vorgesehen

• Nah-Unterricht: 0 Zeit-Std.

ZFU-Zulassungsnummer: 7180008

Unterrichtsart

Fernunterricht i