Inhalt
Lehrgangsziel: Vermittlung von Kenntnissen für die Einführung und Betreuung eines Qualitätsmanagement-Systems in sozialen Einrichtungen
Abschluss: institutsinterne Prüfung in Form einer Hausarbeit
Teilnahmevoraussetzungen:
(Fach-) Hochschulstudium oder Berufsausbildung im sozialen bzw. Gesundheitsbereich, in Verwaltung oder kaufmännischen Bereich und einschlägige Berufserfahrung
technische Voraussetzung: Internet-Zugang zur Nutzung des Online-Studienzentrums
Teilnahmevoraussetzungen zur Prüfung:
Nachweis ausreichender Vorbereitung
Lehrgangsinhalte:
Definition von Qualität - Qualitätsmanagementsysteme - ISO-Norm-Übertragung auf den sozialen Bereich - Implementierung eines QM-Systems - Fehlervermeidung und Prozeßoptimierung - Dokumentation und QM-Handbuch
- Lehrgangsmaterial:
2 Lehrbriefe, 1 Einführungsheft
Zielgruppe:
Lehrgang Zeitaufwand:
- Gesamtdauer: 2 Monate, gesamt 86 Zeit-Std.
- wöchentliche Bearbeitungszeit ca. 10 Zeit-Std.
Lehrmaterialien:
- 2 Lehrbriefe, 1 Einführungsheft
- Anzahl Lehrbriefe:
Begleitender Unterricht: ist nicht vorgesehen
- Nah-Unterricht: 0 Zeit-Std.
ZFU-Zulassungsnummer: 7180008
- Unterrichtsart
- Fernunterricht i