Inhalt
Lehrgangsziel:
Vermittlung von Grundlagenwissen (Produktkenntnisse und Verkaufskunde) für Verkäufer/innen in Haushaltswarenabteilungen
Abschluss: keine Prüfung
Teilnahmevoraussetzungen:
mind. Hauptschulabschluss, vorteilhaft sind berufliche Erfahrung im Verkauf von Haushaltswaren, wünschenswert ist eine Ausbildung als Einzelhandelskaufmann/frau
Teilnahmevoraussetzungen zur Prüfung:
entfällt
Lehrgangsinhalte:
Warenkunde: Besteck, Hausrat, Kochgeschirr - Verkaufskunde: Grundlagen der Gesprächsführung und der Präsentation, Fragetechniken, Behandlung von Einwänden, nutzenorientierte Argumentation, Verhalten bei Preisgesprächen, Kaufabschluss
- Lehrgangsmaterial:
3 Lehrbriefe
Lehrgang Zeitaufwand:
- Gesamtdauer: 5 Monate, gesamt 22 Zeit-Std.
- wöchentliche Bearbeitungszeit ca. 1 Zeit-Std.
Lehrmaterialien:
- 3 Lehrbriefe
Begleitender Unterricht: ist nicht vorgesehen
- Nah-Unterricht: 0 Zeit-Std.
ZFU-Zulassungsnummer: 7229111
- Unterrichtsart
- Fernunterricht i