Lehrgangsziel: Vermittlung von Kenntnissen, um in der Management-Assistenz Aufgaben und Projekte selbständig anzugehen und zu übernehmen

Abschluss: institutsinterne Prüfung

Teilnahmevoraussetzungen:
3 Jahre Berufserfahrung als Sekretär/in oder Assistenz bzw. vergleichbare Tätigkeit oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mindestens 1 Jahr Berufserfahrung als Sekretär/in oder Assistenz - technische Voraussetzung: Internet-Zugang

Teilnahmevoraussetzungen zur Prüfung:
Nachweis ausreichender Vorbereitung

Lehrgangsinhalte:
u. a. Rolle der Management-Assistenz heute - Ziel, Zeit- und Selbstmanagement - Kommunikation mit schwierigen Gesprächspartnern - "Konfliktlösungen" für ein besseres Betriebsklima - Kundenreklamationen und Beschwerden professionell managen - Umgang mit Veränderungen im Unternehmen - Projektarbeit für Assistenz & Teamassistenz - BWL I: Controlling und Kostenrechnung - BWL II: Marketing und Unternehmenskommunikation - Organisation von Veranstaltungen/Messe-Events - Assistenz in Führungs- und Personalaufgaben - Effizientes Informationsmanagement für den Vorgesetzten und das Team - Arbeitstechniken systematisch einsetzen - Business English: Wortgewandt in Korrespondenz und am Telefon

Zielgruppe:

Lehrgang Zeitaufwand:

• Gesamtdauer: 6 Monate, gesamt 103,2 Zeit-Std.
• wöchentliche Bearbeitungszeit ca. 4 Zeit-Std.

Lehrmaterialien:

• 13 Lehrbriefe (+ Begleitheft) auf der Online-Lernplattform
• Anzahl Lehrbriefe:

Begleitender Unterricht: ist nicht vorgesehen

• Nah-Unterricht: 0 Zeit-Std.

ZFU-Zulassungsnummer: 7164606

Die Basisversion kann um optionale Buchungsvarianten (gedruckte Lehrgangsunterlagen und/oder iPad) erweitert werden.