Inhalt
Lehrgangsziel: Vermittlung von Kenntnissen im Qualitätsmanagement oder Einführung eines Qualitätsmanagements in einer Praxis oder Labor
Abschluss: institutsinterne Prüfung
Teilnahmevoraussetzungen:
keine besonderen
Teilnahmevoraussetzungen zur Prüfung:
Nachweis ausreichender Vorbereitung
Lehrgangsinhalte:
Grundlagen des Qualitätsmanagements - Interpretation und Anwendung der DIN EN ISO 9001 - Ermittlung von Q-Politik und Q-Zielen - Grundlagen der Mitarbeiterführung - Durchführung einer effektiven Teambesprechung - Erstellung und Lenkung der QM-Dokumentation - Professionelles Fehlermanagement - Ermittlung der Kundenzufriedenheit - Vorbereitung und Durchführung Interner Audits
- Lehrgangsmaterial:
5 Module, DVD, CD-ROM
Zielgruppe:
Lehrgang Zeitaufwand:
- Gesamtdauer: 6 Monate, gesamt 77 Zeit-Std.
- wöchentliche Bearbeitungszeit ca. 3 Zeit-Std.
Lehrmaterialien:
- 5 Module, DVD, CD-ROM
- Anzahl Lehrbriefe:
Begleitender Unterricht: ist nicht vorgesehen
- Nah-Unterricht: 0 Zeit-Std.
ZFU-Zulassungsnummer: 7239512
Das QM-Handbuch wird für die optionale Einführung vom QM nach ISO 9001 benötigt, für den Fernlehrgang ist es nicht notwendig.
- Unterrichtsart
- Fernunterricht i