In diesem Lehrgang zum Social Media Manager Advanced (IHK) werden Sie ihre eigene Social Media Strategie zielgerichtet weiter optimieren können. Durch die Vertiefung und Spezialisierung der Themenfelder erweitern Sie Ihr Praxiswissen.

Für Praxisübungen wäre es wichtig, dass Sie Accounts auf verschiedenen sozialen Plattformen (wie Facebook, Twitter, Instagram etc.) haben.Customer Relations und Community Management

• Einführung in das Thema "Communities im Web"
• Aufbau von Gruppen im Web/ Gruppenprozesse
• Shitstorms & Krisenmanagement
• Proaktiver Kundenservice
• Customer Journey im Social Web
• Guidelines
• Tools zum Auffinden von Erwähnungen/ Kommentaren

Contentoptimierung im Social Web

• Organische Reichweite ausbauen - Tools zur Contentoptimierung
• Sichtbarkeit auf den Plattformen erhöhen
• Storytelling: Grundlagen, Aufbau, Formate
• Virale Posts und Trends in den Sozialen Netzwerken
• Organische Posts bewerben - Planung und Umsetzung
• Einführung in Facebook und Instagram Ads
• Best Practice Beispiele

Influencer Marketing für Unternehmen

• Grundlagen des Influencer Marketings
• Zahlen, Daten, Fakten zum Influencer Marketing
• Influencer Marketing vs. Influencer Relations
• Influencer Marketing vs. Product Placement
• Die passenden Influencer identifizieren
• Kontaktaufnahme zu Influencern
• Planung und Umsetzung von Influencer Kampagnen
  Voraussetzung: Der Social Media Manager Advanced (IHK) baut auf dem Social Media Manager (IHK) auf, setzt also Vorkenntnisse voraus. Die Vorkenntnisse kann man entweder in einer Weiterbildung erworben haben oder auch über Praxiserfahrungen.
  
  Ansprechpartner: Olivia Kingaby
  Telefon: +49.261.3047130
  Fax: +49.261.3047123
  Email: kingaby@ihk-akademie-koblenz.de
  
  Zertifikat