Lehrgangsziel:
Vermittlung von Kenntnissen zur Ausübung der beruflichen Tätigkeit als Dental ManagerIn

Abschluss: lehrgangsbegleitender Test zum Erwerb des IHK-Zertifikats

Teilnahmevoraussetzungen:
abgeschlossenes Zahnmedizinisches Studium, abgeschlossene Berufsausbildung als Zahnarzthelfer/in, ZFA oder Stomatologische Schwester; eine mindestens 1-jährige Berufserfahrung in der Zahnarztpraxis; Technische Voraussetzung: Endgerät mit Internet-Zugang

Teilnahmevoraussetzungen zur Prüfung:
Nachweis ausreichender Vorbereitung

Lehrgangsinhalte:
Grundlagen Betriebswirtschaftslehre: Preisbestimmung, Marktsituation Dentalmarkt, Break-Even Point, Amortisationsrechnung | Business- & Finanzplanung: Aufbau, Nutzen, Produktlebenszyklus, Aufbau, Finanzplanung, Grundlagen der Finanzierung | Employer Branding: Wie baut man eine Arbeitgebermarke auf? | Marketing: Social Media, Heilmittelwerbegesetz, SEO & Google, Bewertungsportale (Jameda) | Hygienemanagement: Praxisbegehung, Regelwerke & Gesetze, Labor/Eigenlabor, Dokumentation / Aufbau- & Ablauforganisation, Dokumentationspflichten, Folgen von Missachtung, Ablauforganisation, Prozessmanagement, Prozesslandschaften, Fehlerkultur, Kommunikation, Arten der Kommunikation, Aktives Zuhören, Feedback | Datenschutz & Datensicherheit: Grundlagen, Patientendatenschutz, Pflichtdokumente, Chancen & Risiken | Qualitätsmanagement: Grundlagen QM, Nutzen, Unternehmenspolitik, Qualitätsziele, SMART | MDR: Umgang mit der aktuellen MDR, Chancen & Risiken | Rechnungswesen: Grundlagen Rechnungswesen, Kosten- und Leistungsrechnung, Umsatz, Kosten & Gewinn, BWA | Controlling: Tägliches Controlling, Praxissteuerung anhand Soll- und Ist-Vergleiche

- Lehrgangsmaterial:

84 Lerneinheiten auf einer digitalen Lernplattform, Selbstkontrollaufgaben, Multiple Choice Prüfung

Lehrgang Zeitaufwand:

• Gesamtdauer: 3 Monate, gesamt 77 Zeit-Std.
• wöchentliche Bearbeitungszeit ca. 6 Zeit-Std.

Lehrmaterialien:

• 84 Lerneinheiten auf einer digitalen Lernplattform, Selbstkontrollaufgaben, Multiple Choice Prüfung

Begleitender Unterricht: nicht vorgesehen

• Nah-Unterricht: 0 Zeit-Std.

ZFU-Zulassungsnummer: 5136223