Inhalt
Im beruflichen Alltag treffen wir immer wieder auf Situationen, bei denen Lösungen zum besseren Umgang miteinander gefunden werden müssen. Das Seminar unterstützt die Teilnehmer*innen dabei, zukünftig in solchen Situationen effizienter und souveräner zu reagieren.Feedback geben und annehmen
- Was verstehen wir unter Feedback?
- Wertschätzende Kommunikation und aktives zuhören
- Ziele und Grenzen von Feedback
- Übungen zur Selbst- und Fremdwahrnehmung
Konfliktmanagement
- Was ist überhaupt eine Konfliktsituation?
- Zielgerichtete Konfliktbewältigungsstrategien und -methoden
- Konfliktprävention
- Übungen zur Konfliktlösung
Ansprechpartner: Olivia Kingaby
Telefon: +49.261.3047130
Fax: +49.261.3047123
Email: kingaby@ihk-akademie-koblenz.de
Teilnahmebescheinigung