Organisieren des Warensortiments und von Dienstleistungen

• Bedarfs und Absatzchancen ermitteln, Informationen über Waren und Dienstleistungen einholen, marktorientierte Warensortimente und kundenbezogene Dienstleistungsangebote bewerten
• Angebote von Lieferanten einholen und vergleichen, Waren bestellen und Dienstleistungen beauftragen
• Kundenanfragen bearbeiten, Angebote erstellen und Aufträge unter Beachtung von Liefer- und Zahlungsbedingungen bearbeiten
• Adressatengerecht, situations- und zielorientiert kommunizieren
• Kundendaten verwalten und dabei rechtliche Regelungen zum Datenschutz und zur IT-Sicherheit einhaltenPrüfungsvorbereitung zur gestreckten Abschlussprüfung Teil 1
  
  Voraussetzung: Technische Voraussetzungen:

- MS Office ab Version 2016 von Vorteil
- PC, Apple Mac oder Tablet (ab 7 Zoll)
- Microsoft Windows 7 oder höher
- Mac OS X 10.8 (Mountain Lion) oder höher
- Android 4.0x oder höher
- iOS 7.0 oder höher
- Headset (Kopfhörer mit Mikrofon)
- Internetzugang mit mind.
- 2 Mbps im Download und 1 Mbps im Upload

Ansprechpartner: Hildegard Großmann
Telefon: +49.651.9777703
Fax: +49.651.9777705
Email: grossmann@trier.ihk.de

Teilnahmebescheinigung