Mit den richtigen Methoden und Instrumenten entwickeln Sie Ihren eigenen Stil und treten noch selbstbewusster auf. Steigern Sie erfolgreich Ihr Durchsetzungsvermögen im Berufsalltag. Überzeugen Sie zukünftig in Gesprächen, Verhandlungen und Präsentationen.Seminarinhalt:

Grundlagen der Kommunikation

• Kommunikationsregeln
• Nie mehr sprachlos: schlagfertig reagieren
• Raus aus der Rechtfertigungsfalle
• Männersprache/Frauensprache

Ihr Auftreten

• Körpersprache und Wirkung
• Lampenfieber besiegen

Gekonnt durchsetzen, geschickt verhandeln

• Durchsetzungsstrategien
• Argumente, die zum Ziel führen

Umgang mit Kritik

• Aufbau eines Kritikgespräches
• Empfangene Kritik kontruktiv werten

Seminarmethode:

Kurzvorträge, Gesprächsrunden, Gruppen- und Einzelarbeiten, Rollenspiele

Ansprechpartner: Sarah Hentschel
Telefon: +49.261.3047132
Fax: +49.261.3047121
Email: hentschel@ihk-akademie-koblenz.de

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