Lehrgangsziel: Vermittlung von Kenntnissen und Fähigkeiten für eine berufliche Tätigkeit als Spa Manager/-in

Abschluss: Institutsinternes Zertifikat

Teilnahmevoraussetzungen:
abgeschlossene Ausbildung in den Branchen Hotellerie, Gesundheitswesen oder Sport und mindestens einjährige Berufserfahrung oder alternativ langjährige Tätigkeit in o.g. Branchen, eine Eignung wird in diesem Fall durch ein Beratungsgespräch festgestellt; technische Voraussetzung: PC mit Internetzugang, aktuellem Adobe Flashplayer, aktueller Zoom-Anwendung, PDF-Reader, Lautsprecher oder Headset

Teilnahmevoraussetzungen zur Prüfung:
Nachweis ausreichender Vorbereitung

Lehrgangsinhalte:
Trends & Entwicklungen zu Wellness, Spa & Tourismus - Architektur & Design im Spa-Bereich - Marketing für Spa-Profis - Erfolgreiche Entwicklung von Spa-Konzepten - Erfolgreiche Spa-Konzepte: DeepDive & Best Practice - Zielgruppenanalysen - Die Customer Journey des Spa-Gasts - Sales & Revenue Strategien - Operative Führung & Leitung von Spa-Anlagen - Abteilungsübergreifende Kommunikation & Schnittstellenmanagement - Online Marketing & Distribution - Erfolgreiche Teamentwicklung - Recruiting & Co: Mitarbeiter finden und binden - Rechnungswesen, Controlling und Budgetmanagement - Sortimentsgestaltung, Kundenerwartungen und Nachhaltigkeit - Spa-Gäste begeistern: ausgewählte Produkte und Serviceleistungen - Rentabilität & Kostenmanagement im Spa

Lehrgang Zeitaufwand:

• Gesamtdauer: 14 Monate, gesamt 602 Zeit-Std.
• wöchentliche Bearbeitungszeit ca. 10 Zeit-Std.

Lehrmaterialien:

• 9 Module
• Anzahl Lehrbriefe:

Begleitender Unterricht: 1 Tag Präsenzunterricht und 3 Online-Seminare

• Nah-Unterricht: 60 Zeit-Std.

ZFU-Zulassungsnummer: 7426522v

Die tatsächliche Ratenhöhe für die zu zahlenden Lehrgangskosten kann aufgrund enthaltener Prüfungsgebühren abweichen.