Lehrgangsziel: Vermittlung von Kenntnissen zum Einstieg in das Thema User Experience (UX) und Vermittlung der UX-Kompetenzen für den Berufsalltag sowie Förderung der nutzerzentrierten Denkweise in der Organisation und Integration in Entwicklungsprozessen mithilfe von User Experience

Abschluss: institutsinterne Prüfung

Teilnahmevoraussetzungen:
keine bestimmten Kenntnisse oder Schul-, Ausbildungs- oder Studienabschlüsse werden vorausgesetzt; der Lehrgang richtet sich an die Zielgruppen aus den Bereichen Produkt Designer:in, CX Verantwortliche, agile Coaches, Product Owner:in, Produktmanager:in, Business Stakeholder:in, Projektleiter:in, Marketingverantwortliche, Produktentwickler:in, Organisationsentwickler:in, Softwareentwickler:in, Berater:in, UX-Manager:in, UX-Lead; allgemeine PC-Kenntnisse, Grundkenntnisse im Umgang mit Standardsoftware wie bspw. Microsoft Office sowie erste Erfahrungen im Umgang mit Internetanwendungen; Technische Voraussetzung: PC mit Internet-Zugang

Teilnahmevoraussetzungen zur Prüfung:
Nachweis ausreichender Vorbereitung

Lehrgangsinhalte:
Basistraining (Wahl zwischen einem 2-tägigen Präsenzsemianr oder einem 4-wöchigen Online-Training mit wöchentlichen Online-Seminaren)
Basistraining UX Management: Methoden anwenden, Nutzer einbinden, Rentabilität steigern und UX als Wettbewerbsfaktor erkennen und verankern | Aufbautraining UX Management: UX-Strategien entwickeln, Prozesse managen, Produkte optimieren | Nutzer:innenzentriertes Denken und Prozesse als Wettbewerbsfaktor, UX als Corporate DNA, Aufbau eine agilen UX-Workflows, UX als Teamaufgabe über Fachabteilungen hinweg, Stärkung und Förderung des Growth Mindset im Unternehmen, Der CoCreation Prozess, Interkulturelle Nutzerbedürfnisse, Interne Beratung Stakeholder Management

Lehrgang Zeitaufwand:

• Gesamtdauer: 5 Monate, gesamt 43 Zeit-Std.
• wöchentliche Bearbeitungszeit ca. 2 Zeit-Std.

Lehrmaterialien:

• 3 Lerneinheiten (Basiskurs) und 6 Lerneinheiten (Aufbaukurs), E-Learnings, interaktive Übungen, Webinare, Lernkontrollen auf einer digitalen Lernplattform

Begleitender Unterricht: Blended-Variante: 30 UStd. | Online-Variante: 40 UStd.

• Nah-Unterricht: 30 Zeit-Std.

ZFU-Zulassungsnummer: 7415422

Die Lehrgangskosten beziehen sich auf die Blended-Variante mit einem Präsenztraining, die Kosten für die reine Online-Variante betragen 3.784,00 EURO.