Lehrgangsziel:
Vermittlung von Kenntnissen und Fertigkeiten aus den Bereichen ITIL4 und IT-Sicherheit zur Vorbereitung auf die ITIL® 4 Foundation-Prüfung bei dem Examination Institute "PeopleCert"

Abschluss: Institutsinterne Teilnahmebescheinigung, zusätzlich kann die offizielle ITIL® 4 Foundation-Prüfung bei dem Examination Institute "PeopleCert" online ablegen werden

Teilnahmevoraussetzungen:
keine besonderen; technische Voraussetzung: PC mit Internetzugang und Webcam

Teilnahmevoraussetzungen zur Prüfung:
Nachweis ausreichender Vorbereitung

Lehrgangsinhalte:
ITIL® 4 Foundation: ITSM-Grundlagen - ITSM-Konzepte - 4 Dimensionen des Servicemanagements - Service Value System - Practices -
IT-Sicherheit und Cyber Security im Alltag - Mehr schaffen in weniger Zeit

- Lehrgangsmaterial:

Videovorträge und Downloadmaterialien

Lehrgang Zeitaufwand:

• Gesamtdauer: 2 Monate, gesamt 176 Zeit-Std.
• wöchentliche Bearbeitungszeit ca. 20,5 Zeit-Std.

Lehrmaterialien:

• Videovorträge und Downloadmaterialien

Begleitender Unterricht: nicht vorgesehen

• Nah-Unterricht: 0 Zeit-Std.

ZFU-Zulassungsnummer: 7425022