Der Kurs vermittelt Ihnen Kompetenzen zum Einsatz von Englisch in Ihrem beruflichen Alltag und bereitet Sie auf die Teilnahme an einem TOEIC-Test vor, mit dem Sie gegenüber Ihrem Arbeitgeber oder bei Bewerbungen Ihr Sprachniveau nachweisen können.

Inhalte:
• Describing your job and working conditions
• Talking about benefits at work
• Writing business emails and responding appropriately
• Identifying reasons for poor customer service
• Telephoning: employing the principles of good customer service (B2C)
• Evaluating telephone performance
• Describing the structure of organizations
• Describing one´s position and role in an organization
• Writing email invitations to a meeting
• Participating in a meeting
• Chairing a meeting
• TOEIC-Training