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Chat Bot Seminar

Inhalt

Künstliche Intelligenz gewinnt in immer mehr Lebensbereichen an Bedeutung. Auch potentielle Kunden verbringen immer mehr Zeit in Messenger-Apps als in anderen sozialen Umgebungen. Chatbots sind nicht nur innovativ und kostensparend, sondern sie bringen Nutzer in das richtige Umfeld. Vor allem bei Support-Fragen kann mit dem Einsatz von Chatbots kosteneffizienter gearbeitet werden. Chatbots sind auf Unternehmen zugeschnittene Roboter, die in der Lage sind, auf Fragen der Kunden zu antworten. Die Einsatzmöglichkeiten von Chatbots gehen aber noch weit über den reinen Support hinaus. Denn man kann durch eigene Programmierarbeit Konzepte entwickeln und umsetzen, die völlig neue Dimensionen in Bezug auf das Kundenerlebnis eröffnen.

In unserem Chat Bot Seminar werden verschiedene Kundenerlebnisse sehr detailliert durchgespielt um so den perfekten Chatbot für Sie zu finden.

Anhand der Ergebnisse wird ein Konzept für den Bot entwickelt. Anhand von Personas wird dieser genau auf die potentiellen Kunden zugeschnitten – damit er weiß, wie er das Kundenerlebnis ideal gestalten kann.

Unterrichtsart
Präsenzunterricht
E-Learning

Das Portal

Das Weiterbildungsportal bietet Ihnen einen Überblick über die Weiterbildungsangebote in ganz Rheinland-Pfalz, schwerpunktmäßig aus den Bereichen der allgemeinen und beruflichen Weiterbildung. Es ist ein Angebot des Ministeriums für Arbeit, Soziales, Transformation und Digitalisierung Rheinland-Pfalz und des Ministeriums für Wirtschaft, Verkehr, Landwirtschaft und Weinbau Rheinland-Pfalz.

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Frei für Bildung

Beschäftigte in Rheinland-Pfalz haben das Recht, sich bis zu zehn Tage in zwei Jahren von der Arbeit freistellen zu lassen, um sich beruflich oder gesellschaftspolitisch weiterzubilden. Sie erhalten in dieser Zeit weiter ihr reguläres Gehalt und müssen dafür keinen Urlaub nehmen! Weitere Informationen und alle Veranstaltungen, für die eine Freistellung möglich ist, finden Sie über den folgenden Link.

Zur Bildungsfreistellung

Für Unternehmen

Die berufliche und betriebliche Weiterbildung stellt eine wichtige Säule der Fachkräftesicherung in Rheinland-Pfalz dar.

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