In diesem Workshop lernen Sie die beiden ITIL Module Digital & IT Strategy (DITS) und Direct, Plan & Improve (DPI) kennen. Inhalt dieses Workshops sind unter anderem das Risikomanagement, zielgenaue Planung und das Entwickeln digitaler Strategien. Als Strategic Leader erlernen Sie alles, was für ein ergebnisorientiertes Service Management notwendig ist.
Während dieses Workshops werden die beiden offiziellen Prüfungen für die Module Direct, Plan & Improve und Digital & IT Strategy absolviert. Nach Bestehen der beiden Prüfungen erhalten Sie die ITIL 4 Zertifizierung Strategic Leader .

Inhalte: Digital & IT Strategy (DITS)

Inhalte: Direct, Plan & Improve (DPI)

Informationen zum Online-Training
Das Training findet über eine Online-Plattform (Microsoft Teams, Zoom, 3CX o. a.) statt. Hierbei handelt es sich um moderne Kommunikationsplattformen, in denen die Teilnehmer in Echtzeit und Live am Training teilnehmen. Für das Online-Training wird ein Internetanschluss, Headset und eine Webcam benötigt.
Wir empfehlen den Teilnehmern sich ca. 20 Minuten vor dem Training einzuloggen, um einen Test der Audio-Hardware (Lautsprecher und Mikrofon) und Feineinstellung der Kamera durchzuführen.
Vor dem Training werden je nach Inhalt des Kurses Unterlagen an die Wunschadresse (Büro, Privatadresse) versendet. Den Link zur jeweiligen Online-Plattform erhalten die Teilnehmer per E-Mail.
Das Training wird in Kooperation mit der damago GmbH angeboten und von zertifizierten ITIL®-Trainern durchgeführt.
Die Prüfungsgebühr ist im Preis nicht enthalten, für Informationen und weitere Auskünfte steht Ihnen Ihr Ansprechpartner im Center gerne zur Verfügung.
ITIL® ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited. Das Swirl Logo® ist eine Marke von AXELOS Limited.

Zielgruppe: Dieser Kurs richtet sich an Interessenten/-innen, die bereits über die Zertifizierung ITIL® 4 Foundation verfügen und die ITIL® 4 Zertifizierung Strategic Leader erlangen möchten.

Teilnahmevoraussetzung(en):
Für diesen Workshop sollten die Kursteilnehmer/-innen folgende Vorkenntnisse mitbringen: