Inhalt
In diesem Kurs werden den Teilnehmern die grundlegenden Kenntnisse zur Fehlersuche und Problemlösung vermittelt, um Probleme von Netzwerken, Betriebssystemen bis hin zu mobilen Geräten und Sicherheit zu lösen und zu verstehen.
Mobilgeräte
Netzwerke
Hardware
Virtualisierung und Cloud Computing
Hardware- und Netzwerk-Fehlerbehebung
Informationen zum Online-Training
Das Training findet über eine Online-Plattform (Microsoft Teams, Zoom, 3CX o. a.) statt. Hierbei handelt es sich um moderne Kommunikationsplattformen, in denen die Teilnehmer in Echtzeit und Live am Training teilnehmen. Für das Online-Training wird ein Internetanschluss, Headset und eine Webcam benötigt.
Wir empfehlen den Teilnehmern sich ca. 20 Minuten vor dem Training einzuloggen, um einen Test der Audio-Hardware (Lautsprecher und Mikrofon) und Feineinstellung der Kamera durchzuführen.
Vor dem Training werden je nach Inhalt des Kurses Unterlagen an die Wunschadresse (Büro, Privatadresse) versendet. Den Link zur jeweiligen Online-Plattform erhalten die Teilnehmer per E-Mail.
Dieser Kurs bereitet Sie optimal auf das Examen CompTIA A+ Core 1 (220-1001) vor, welches neben dem Examen CompTIA A+ Core 2 (220-1002) Bestandteil der CompTIA A+ Zertifizierung ist.
Die Prüfungsgebühr ist in der Kursgebühr nicht enthalten.
Zielgruppe: - Berufseinsteiger im technischen Support
Teilnahmevoraussetzung(en):
- Vertrautheit mit Windows-Desktop-Umgebungen
- Unterrichtsart
- Web-Seminar
E-Learning