In diesem Zertifikatslehrgang lernen Sie alles von den Grundlagen des Tourismus über die unterschiedlichen Zielgruppen bis hin zur innovativen Produktentwicklung. Wie betreibe ich erfolgreiche Presse- und Öffentlichkeitsarbeit und wie gehe ich mit Reklamationen um? Wie funktioniert Tourismus-Marketing - auch im Online-Bereich? Der Lehrgang ist modular aufgebaut und bietet so das Handwerkszeug für ein professionelles und modernes Destinationsmanagement.

Ihr Nutzen

• Lernen Sie aktuelles und zukunftsorientiertes Know-how der Tourismusbranche kennen.
• Gewinnen Sie einen Überblick über die Grundlagen der Tourismusbranche als Wirtschaftsfaktor in Deutschland.
• Steigern Sie Ihre Kompetenz auch in puncto Marketing, Kommunikation und Präsentation.
• Erlangen Sie einen fundierten Einblick in die wichtigsten Managementbereiche der Tourismusbranche.
• Profitieren Sie von einer kompletten Werkzeugbox mit praxiserprobten Arbeitshilfen, zahlreichen Checklisten, Mustervorlagen und Partnern. Machen Sie den nächsten Schritt und schauen Sie sich auf der Webseite des Gastronomischen Bildungszentrums Koblenz um, auf der Sie sich auch direkt anmelden können:

https:/­/­gbz-koblenz.­de/­kurs/­H-TMA/­touris.­.­ <https:/­/­gbz-koblenz.­de/­kurs/­H-TMA/­touris.­.­>- Grundlagen des Destinationsmanagements

• Kennzahlen und Finanzierung im Destinationsmanagement
• Produktentwicklung im Tourismus
• Tourismusmarketing
• Mitarbeitermotivation
• Zielgruppe Tagestouristen
• Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
• Online-Marketing
• Aktives Beschwerdemanagement
• Moderationsmethoden
  Voraussetzung: keine
  
  Ansprechpartner: Jutta Wiedemann
  Telefon: +49.261.3047172
  Fax: +49.261.3047123
  Email: wiedemann@ihk-akademie-koblenz.de
  
  Zertifikat