Lehrgangsziel:
Vermittlung von praxisnahen Kenntnissen für ein erfolgreiches Prozessmanagement in einer Organisation

Abschluss: keine Prüfung

Teilnahmevoraussetzungen:
erster allgemeinbildender Schulabschluss sowie erste praktische Erfahrungen im Berufsleben sind hilfreich, allgemeine Basis-PC-Kenntnisse, Grundkenntnisse im Umgang mit Standardsoftware von Microsoft Office sowie erste Erfahrungen im Umgang mit Internetanwendungen; technische Voraussetzung: PC mit Internet-Zugang

Teilnahmevoraussetzungen zur Prüfung:
entfällt

Lehrgangsinhalte:
Was ist Prozessmanagement? - Gesucht, gefunden - Prozesse in der Organisation identifizieren - Schreiben heißt bleiben - Prozesse aussagekräftig dokumentieren - Unter der Lupe - Prozesse umfassend analysieren - Yes we can - Prozesse erfolgreich in die Organisation einführen - Die Axt schärfen - Prozesse kontinuierlich verbessern - Vom Kleinen ins Große - das Prozesssystem im Unternehmen nachhaltig verbessern; als Zusatzangebot: Leichter Lernen, Strukturiert und zielgerichtet moderieren, Konfliktmanagement

- Lehrgangsmaterial:

7 Lehrbriefe auf einer digitalen Lernplattform und zusätzlich in gedruckter Form, Arbeitshilfen, eLearnings und weitere Lernmaterialien auf der Lernplattform

Lehrgang Zeitaufwand:

• Gesamtdauer: 4 Monate, gesamt 77 Zeit-Std.
• wöchentliche Bearbeitungszeit ca. 4,5 Zeit-Std.

Lehrmaterialien:

• 7 Lehrbriefe auf einer digitalen Lernplattform und zusätzlich in gedruckter Form, Arbeitshilfen, eLearnings und weitere Lernmaterialien auf der Lernplattform

Begleitender Unterricht: nicht vorgesehen

• Nah-Unterricht: 0 Zeit-Std.

ZFU-Zulassungsnummer: 7387321