Inhalt
Gespräche bilden den Rahmen für die Zusammenarbeit zwischen Führungskraft und Mitarbeiter. Je nach Thema oder Gesamtkontext kann das schon einmal schwierig werden. In diesem Seminar setzen Sie sich damit auseinander, was Gespräche zu schwierigen Gesprächen macht und reflektieren verschiedene Reaktionsmöglichkeiten. Anhand konkreter Fallbeispiele erproben Sie Lösungsmöglichkeiten und erweitern damit Ihren Handlungsspielraum.
Inhalt:
- Gesprächsführung
- Situationsanalyse
- Strukturiertes Vorgehen
- Fallbeispiele schwieriger Situationen und deren Lösung(en)
Methoden:
- Vortrag
- Einzel- und Gruppenarbeit
- Fallsupervisionen
Zielgruppe:
Führungskräfte und Personalverantwortliche
Voraussetzungen
Die Grundlagen der Kommunikation sollten bekannt sein. Es wird empfohlen, ggf. zuvor Seminare zum Themenfeld Kommunikation zu besuchen.
Ihre Trainerin:
Swantje-Angelika Küpper
Dauer:
1 Tag
von 09:00 bis 17:00 Uhr
Termin und Ort:
Mittwoch, 02.03.2022 in Trier
- Unterrichtsart
- Präsenzunterricht