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Cross und Upselling – so erzielen Sie mehr Umsatz – Online-Seminar

Inhalt

Ihr Nutzen
In diesem Live Online-Seminar lernen Sie Cross und Upselling in Ihren Kundengesprächen zu integrieren und

• erfahren wie Sie Ihre Cross und Upselling Gespräche zum Ziel führen
• argumentieren den Nutzen Ihres erweiterten Angebotes
• gehen gezielt auf Kundeneinwände ein
• erzielen mehr Umsatz

Themenschwerpunkte / Cross und Upselling Seminar
• Welchen Mehrwert können Sie erzielen?
• Welche Produkte oder Dienstleistungen sind für Cross und Upselling überhaupt geeignet?
• Wann und wie sprechen Sie am besten den Kunden auf einen Zusatzverkauf oder auf eine höherwertige Produktvariante an?
• Wie wecken Sie die Aufmerksamkeit des Kunden?
• Wie formulieren Sie kurz und knackig Ihr Zusatzangebot?
• Durch Nutzen überzeugen und durch Fragen das Gespräch steuern und führen
• Wie am besten mit Einwänden umgehen?
• Den Kunden zu einer Reaktion auffordern
• Wie reagieren Sie auf Zusagen, aber auch auf Absagen Ihres Kunden?

Weitere Informationen

Unterrichtsart
E-Learning

Termine

Für dieses Angebot ist momentan eine Zeit bzw. Ort bekannt:

ZeitenArtPreisOrtBemerkungen
27.07.21 09:00 - 14:00 Uhr Vormittags
Di.
590 
incl. Lernmaterialien
09:00 - 14:00 Uhr
Online

max. 6 Teilnehmer

Corona: Angebote von Weiterbildungen!

Bitte beachten Sie, dass für die Angebote aller Bildungseinrichtungen in Rheinland-Pfalz die Bestimmungen der "22. Corona-Bekämpfungsverordnung Rheinland-Pfalz" gelten und informieren Sie sich vorab hier. Viele Einrichtungen entwickeln Zurzeit alternative Onlineformate. Bitte geben Sie einfach Onlinelernen in das Suchfeld ein. Für genauere Informationen zur Durchführung der Veranstaltungen wenden Sie sich bitte an die jeweilige Einrichtung.

Zu Online-Kursen und Web-Seminaren!

Frei für Bildung

Beschäftigte in Rheinland-Pfalz haben das Recht, sich bis zu zehn Tage in zwei Jahren von der Arbeit freistellen zu lassen, um sich beruflich oder gesellschaftspolitisch weiterzubilden. Sie erhalten in dieser Zeit weiter ihr reguläres Gehalt und müssen dafür keinen Urlaub nehmen! Weitere Informationen und alle Veranstaltungen, für die eine Freistellung möglich ist, finden Sie über den folgenden Link.

Zur Bildungsfreistellung

Für Unternehmen

Die berufliche und betriebliche Weiterbildung stellt eine wichtige Säule der Fachkräftesicherung in Rheinland-Pfalz dar.

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Über uns

Das Weiterbildungsportal Rheinland-Pfalz ist ein Angebot des Ministeriums für Arbeit, Soziales, Transformation und Digitalisierung Rheinland-Pfalz und des Ministeriums für Wirtschaft, Verkehr, Landwirtschaft und Weinbau Rheinland-Pfalz.

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