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Der Servicetechniker als Vertriebsunterstützung – Online-Seminar

Dieses Angebot ist abgelaufen.

Inhalt

Ihr Nutzen
Sie setzen gezielt Verkaufstechniken ein und

• gewinnen Ihre Kunden durch sinnvolle Zusatzverkäufe
• argumentieren wichtigen Zusatznutzen gegenüber Ihren Kunden
• reagieren gekonnt auf Kaufsignale
• führen zielorientierte Kundengespräche

Themenschwerpunkte zum Online Servicetechniker als Vertriebsunterstützung
• Welche Aufgaben und welchen Stellenwert haben Sie als Servicetechniker, Techniker, etc.?
• Mit welchen Wirkungsmitteln können Sie das Gespräch positiv beeinflussen
• Welche Ansätze gibt es für Zusatzverkäufe?
• Welche Gesprächsziele verfolgen Sie?
• Weshalb ist es für Sie wichtig, bei der IST-Analyse gezielte Fragen zu stellen?
• Frageform aktiv einsetzen
• Überleitung von Ihrem Serviceeinsatz in die IST-Analyse für einen Zusatzverkauf
• Wie steigen Sie in das Beratungsgespräch ein?
• Leistungen des Unternehmens überzeugend darstellen und argumentieren
• Was bedeuten Kaufsignale? Wann treten diese auf und wie erkennen Sie diese?
• Wie reagieren Sie konkret und situationsbezogen auf Kaufsignale
• Gespräche zum Ziel/Abschluss führen

Weitere Informationen

Unterrichtsart
E-Learning

Das Portal

Das Weiterbildungsportal bietet Ihnen einen Überblick über die Weiterbildungsangebote in ganz Rheinland-Pfalz, schwerpunktmäßig aus den Bereichen der allgemeinen und beruflichen Weiterbildung. Es ist ein Angebot des Ministeriums für Arbeit, Soziales, Transformation und Digitalisierung Rheinland-Pfalz und des Ministeriums für Wirtschaft, Verkehr, Landwirtschaft und Weinbau Rheinland-Pfalz.

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Frei für Bildung

Beschäftigte in Rheinland-Pfalz haben das Recht, sich bis zu zehn Tage in zwei Jahren von der Arbeit freistellen zu lassen, um sich beruflich oder gesellschaftspolitisch weiterzubilden. Sie erhalten in dieser Zeit weiter ihr reguläres Gehalt und müssen dafür keinen Urlaub nehmen! Weitere Informationen und alle Veranstaltungen, für die eine Freistellung möglich ist, finden Sie über den folgenden Link.

Zur Bildungsfreistellung

Für Unternehmen

Die berufliche und betriebliche Weiterbildung stellt eine wichtige Säule der Fachkräftesicherung in Rheinland-Pfalz dar.

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