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Das virtuelle Kundengespräch – wie Sie professionelle Verkaufsgespräche online führen – Online-Seminar

Inhalt

Ihr Nutzen
In diesem Live Online-Seminar lernen Sie Verkaufsgespräche online zu führen und

• erhalten Verkaufstechniken, um bei Online-Gesprächen professionell zu agieren
• wissen, worauf es beim ersten Eindruck ankommt
• führen Beratungs- und Verkausgespräche vom Einstieg bis zum Ziel
• behandeln souverän Kundeneinwände
• reagieren situationsbezogen auf Kaufsignale

Themenschwerpunkte / Online Seminar virtuelle Kundengespräche
• Wie sieht es heute im Markt aus?
• Die 5 Phasen eines Verkaufsgepräches
• Kundengespräche zielgenau vorbereiten: Was sollten Sie unbedingt über Ihre Kunden wissen?
• Mit welchen Wirkungsmitteln können Sie ein Online-Gespräch positiv beeinflussen?
• Weshalb ist die IST-Analyse für die weitere Gesprächsführung so wichtig?
• Was müssen Sie unbedingt in dieser Gesprächsphase klären?
• Aktuelle Kundenprobleme ansprechen?
• Wie bieten Sie Ihre Lösungen an und überzeugen durch Ihre Rhetorik und Ihre Argumente?
• So bereiten Sie mit den 4 wichtigen Argumentationsstufen den Abschluss vor?
• Souveräne Einwandbehandlung, wie reagieren Sie z.B. auf zu teuer?
• Was bedeuten Kaufsignale? Wann treten diese auf und wie erkennen Sie diese?
• Wie reagieren Sie konkret und situationsbezogen auf Kaufsignale?
• Was geschieht, wenn Sie es versäumen, zum richtigen Zeitpunkt nach dem Auftrag zu fragen
• Gespräche zum Ziel führen

Weitere Informationen

Unterrichtsart
E-Learning

Termine

Für dieses Angebot ist momentan eine Zeit bzw. Ort bekannt:

ZeitenArtPreisOrtBemerkungen
26.05.21 09:00 - 14:00 Uhr Vormittags
Mi.
590 
incl. Lernmaterialien
09:00 - 14:00 Uhr
Online

max. 6 Teilnehmer

Corona: Angebote von Weiterbildungen!

Bitte beachten Sie, dass für die Angebote aller Bildungseinrichtungen in Rheinland-Pfalz die Bestimmungen der "18. Corona-Bekämpfungsverordnung Rheinland-Pfalz" gelten und informieren Sie sich vorab hier. Viele Einrichtungen entwickeln Zurzeit alternative Onlineformate. Bitte geben Sie einfach Onlinelernen in das Suchfeld ein. Für genauere Informationen zur Durchführung der Veranstaltungen wenden Sie sich bitte an die jeweilige Einrichtung.

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Frei für Bildung

Beschäftigte in Rheinland-Pfalz haben das Recht, sich bis zu zehn Tage in zwei Jahren von der Arbeit freistellen zu lassen, um sich beruflich oder gesellschaftspolitisch weiterzubilden. Sie erhalten in dieser Zeit weiter ihr reguläres Gehalt und müssen dafür keinen Urlaub nehmen! Weitere Informationen und alle Veranstaltungen, für die eine Freistellung möglich ist, finden Sie über den folgenden Link.

Zur Bildungsfreistellung

Für Unternehmen

Die berufliche und betriebliche Weiterbildung stellt eine wichtige Säule der Fachkräftesicherung in Rheinland-Pfalz dar.

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Das Weiterbildungsportal Rheinland-Pfalz ist ein Angebot des Ministeriums für Wissenschaft, Weiterbildung und Kultur Rheinland-Pfalz und des Ministeriums für Wirtschaft, Verkehr, Landwirtschaft und Weinbau Rheinland-Pfalz.

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