Praxisorientiertes Prozessmanagement-Know-how

Erkenne deine betrieblichen Prozesse. Um als Unternehmen erfolgreich zu sein, sind Kenntnisse über das Prozessmanagement in der heutigen Unternehmenswelt in jeder Position wertvoll. Unabhängig davon, in welchem Unternehmensbereich Sie tätig sind, sollten Sie Ihr tägliches Handeln wirtschaftlich optimieren können und Ihre Entscheidungen gewinnbringend gestalten.

Dieses Seminar vermittelt Ihnen leicht verständlich die wichtigsten Kompetenzen das Prozessmanagement für Ihre tägliche Berufspraxis. So können Sie Ihre Ziele erfolgreich umsetzen. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. Mit diesem Zertifikatslehrgang eignen Sie sich erfolgreich praxisrelevantes Know-how an und lernen durch unser modernes Lernkonzept vollkommen flexibel.- Grundlagen der Organisation

• Prozessmanagement: Prozesse, Prozessarten, Konzeption, Rollen und Beteiligte, organisatorische Einbindung
• Phasen des Prozessmanagements: Prozessabgrenzung, Prozessmodellierung, Prozessführung
• Geschäftsprozess, Workflow und Workflow-Management
• Ebenen, Phasen und Methoden der Prozessmodellierung
• Grundlagen der Modellierung mit eEPK
• Grundlagen der Modellierung mit BPMN 2.0
• Strategisches und operatives Prozessmanagement
• Change-Management, KVP und Re-Engineering
• Controlling des GPM, Prozesskostenrechnung und Schwachstellenanalyse/FMEA
• Grundlagen Wirtschaftsinformatik
• Betriebliche IT-Systeme zur Unterstützung der Prozesse
• Übung zum Prozessmanagement in Gruppenarbeiten
  Voraussetzung: Es sind keine besonderen Voraussetzungen zu erfüllen.
  
  Ansprechpartner: Jennifer Johnson
  Telefon: +49.261.3047132
  Fax: +49.261.3047123
  Email: johnson@ihk-akademie-koblenz.de
  
  Zertifikat
  
  Art: Fortbildung/Qualifizierung