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Selbstsicher am Telefon und in E-mails - Teil II

Inhalt

In diesem Online Englischkurs-Teil II lernen Sie Telefongespräche in Englisch sicher zu führen und sich schriftlich korrekt auszudrücken, z. B. in englischen E-Mails.
Es kommt nicht nur auf das „Was“ an, sondern auch auf das „Wie“!

Wie drücken Sie sich in Englisch diplomatisch aus, wenn es um Beschwerden und Reklamationen geht? Aber auch bei Anfragen, Bestellungen und Aufträgen? Kommt Ihre Information so an wie von Ihnen beabsichtigt? Lassen Sie keine Missverständnisse aufkommen!

Mit unserer Hilfe sprechen Sie die richtige Sprache am Telefon und in E-Mails oder Briefen, ohne Ihren Gesprächspartner zu verstimmen.

Lernen Sie den sicheren Umgang beim Telefonieren und im Schriftverkehr in englischer Sprache.

Überraschen Sie durch gekonnt höfliches und diplomatisches Agieren und Reagieren.

Wichtiges Vokabular und Fälle aus der täglichen Arbeit werden in Telefonrollenspielen aufgegriffen und durchgespielt. Ganz wie im beruflichen Alltag!

Dieser Onlinekurs wird interaktiv gestaltet und mit interaktiven, gehirngerechten Methoden aufgelockert!
Dieser Englischkurs findet 2 x wöchentlich statt.
Der Kurs schliesst mit einem Zertifikat nach dem Europäischen Referenzrahmengesetz ab.

Unterrichtsart
E-Learning
Sonstiges Merkmal
Konversation (Sprachniveau)

Corona: Angebote von Weiterbildungen!

Bitte beachten Sie, dass für die Angebote aller Bildungseinrichtungen in Rheinland-Pfalz die Bestimmungen der "18. Corona-Bekämpfungsverordnung Rheinland-Pfalz" gelten und informieren Sie sich vorab hier. Viele Einrichtungen entwickeln Zurzeit alternative Onlineformate. Bitte geben Sie einfach Onlinelernen in das Suchfeld ein. Für genauere Informationen zur Durchführung der Veranstaltungen wenden Sie sich bitte an die jeweilige Einrichtung.

Zu Online-Kursen und Web-Seminaren!

Frei für Bildung

Beschäftigte in Rheinland-Pfalz haben das Recht, sich bis zu zehn Tage in zwei Jahren von der Arbeit freistellen zu lassen, um sich beruflich oder gesellschaftspolitisch weiterzubilden. Sie erhalten in dieser Zeit weiter ihr reguläres Gehalt und müssen dafür keinen Urlaub nehmen! Weitere Informationen und alle Veranstaltungen, für die eine Freistellung möglich ist, finden Sie über den folgenden Link.

Zur Bildungsfreistellung

Für Unternehmen

Die berufliche und betriebliche Weiterbildung stellt eine wichtige Säule der Fachkräftesicherung in Rheinland-Pfalz dar.

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Über uns

Das Weiterbildungsportal Rheinland-Pfalz ist ein Angebot des Ministeriums für Wissenschaft, Weiterbildung und Kultur Rheinland-Pfalz und des Ministeriums für Wirtschaft, Verkehr, Landwirtschaft und Weinbau Rheinland-Pfalz.

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