Lehrgangsziel:
Vermittlung von Kenntnissen und Fertigkeiten für die Organisation und Leitung des Bürobereichs in einem Unternehmen

Abschluss: Zertifikatsprüfung bei dem IHK Bildungszentrum Dresden gGmbH oder institutsinterne Prüfung

Teilnahmevoraussetzungen:
kaufmännische Berufsausbildung oder ähnliche Kenntnisse werden empfohlen, fundierte PC-, Windows- und Internet-Anwenderkenntnisse; technische Voraussetzungen: Computer mit Internetanschluss (alternativ: Laptop, Smartphone oder Tablet), Adobe Flash Player, Headset

Teilnahmevoraussetzungen zur Prüfung:
Nachweis ausreichender Vorbereitung

Lehrgangsinhalte:
Office Management, Front Office, Vertriebsinnendienst, Zeitgemäße elektronische Kommunikation, Personalführung, Prozesse und Projekte, Rechtliche Rahmenbedingungen, Betriebswirtschaftliche Aspekte

- Lehrgangsmaterial:

8 Module (Lehrbriefe, digitale Dokumente auf der Lernplattform)

Lehrgang Zeitaufwand:

• Gesamtdauer: 5 Monate, gesamt 280 Zeit-Std.
• wöchentliche Bearbeitungszeit ca. 13 Zeit-Std.

Lehrmaterialien:

• 8 Module (Lehrbriefe, digitale Dokumente auf der Lernplattform)

Begleitender Unterricht: Präsenzseminare an zwei Tagen in Leipzig sowie 30 Online-Seminare und Dozentensprechstunden

• Nah-Unterricht: 45 Zeit-Std.

ZFU-Zulassungsnummer: 5124020