Inhalt
Modul 1:
Zielorientiert und erfolgreich kommunizieren, Theorie und praktische Übungen (1 Tag)
Kommunikation und rhetorische Fähigkeiten sind Schlüsselkompetenzen für den beruflichen Erfolg. Dies gilt für alle Berufe, aber natürlich ganz besonders für solche, in denen der Transfer von Informationen und Wissen im Zentrum steht und die sich im Zeitalter von Internet, Open Access, automatischen Inhaltserschließungsmethoden und künstlicher Intelligenz immer wieder neu positionieren müssen.
In diesem Praxisseminar lernen Sie,
Kommunikation, Kommunikationsprozesse und -probleme besser zu verstehen,
sich selbst sowie ihre Produkte und Serviceangebote verständlich und selbstbewusst zu präsentieren,
Gespräche professionell vorzubereiten, durchzuführen und abzuschließen.
Theoretische Inputs und praktische Übungen wechseln sich in dem Praxisseminar ab. Sie lernen zunächst einige grundlegenden Modelle und Thesen zur Kommunikation kennen. Wir analysieren gemeinsam verschiedene Kommunikationsstilen sowie die Merkmale eines überzeugenden Auftritts. Des Weiteren probieren wir in Rollenspielen aus, wie wir Gespräche und Verhandlungen zielgerichtet führen und mit schwierigen Situationen konstruktiv umgehen können.
Abschließend erhalten Sie Literaturempfehlungen, Links und Tipps zur weiteren Beschäftigung mit den Seminarthemen.
Dieses DGI-Praxisseminar kann als auch zweitägige Veranstaltung in Kombination mit dem DGI-Praxisseminar Kommunikation für Information Professionals II besucht werden.
Die Referentin:
Gudrun Schmidt ist Beraterin und Trainerin für Informationsorganisation, Wissensmanagement und Kommunikation mit langjähriger Berufspraxis in der Informationsbranche sowie in internationalen Projekten.
- Unterrichtsart
- Web-Seminar
E-Learning