Inhalt
Konflikte professionell und konstruktiv lösen
Sie lernen Konflikte aus verschiedenen Perspektiven zu betrachten
Entwickeln ein eigenes Gespür für ihr individuelles Konfliktverhalten
Erkennen die Lernchancen von Konflikten
Verstehen der verschiedenen Eskalationsstufen
Praktische Übungen und Alltagstransfer
Themen:
1. Konflikte und Ihre Entstehung
2. Diverse Konfliktebenen
3. Konfliktkategorien
4. Was haben Konflikte mit mir zu tun?
5. Eigenen Konfliktstil erkennen
6. Die Bedeutung der eigenen Wahrnehmung der Welt für das Konfliktverhalten
- Unterrichtsart
- E-Learning