Die Teilnehmenden des Seminars eignen sich ein fundiertes Wissen rund um den Wareneingang und die damit verbundene Qualitätskontrolle an. Sie setzen sich damit auseinander, wie der Wareneingang ideal organisiert werden kann: Welche räumlichen Gegebenheiten sowie IT-technische Unterstützung sind denkbar und hilfreich?

Weiterer wesentlicher Bestandteil des Seminar ist der Prozess der Warenannahme: Wie können die Schritte der Warenannahme professionalisiert werden und welche rechtlichen Aspekte müssen hierbei berücksichtigt werden? Zur Waren- und Qualitätskontrolle wird kritisch hinterfragt, welcher Kontrollumfang sowie welches Prüfverfahren geeignet sind und wie Mängel dokumentiert werden sollten.

Abschließend setzen sich die Teilnehmenden mit dem Reklamationsprozess und dessen Einfluss auf die Lieferantenbewertung auseinander.Organisation des Wareneingangs

Warenannahme:

• Grundsätze der Anlieferung
• Bearbeitung von Begleitpapieren
• Zuständigkeit für die Entladung
• Dokumentation von Transportschäden
• Umgang mit Transportverpackung
• Rechtliche Aspekte

Waren- und Qualitätskontrolle:

• Prüfverfahren
• Kontrollumfang
• Dokumentation
• Freigabe zur Einlagerung

Reklamationsprozess

Ansprechpartner: Sonja Pelz
Telefon: +49.261.3047174
Fax: +49.261.3047179
Email: pelz@ihk-akademie-koblenz.de

Teilnahmebescheinigung