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Betriebwirtschaftliche/-r Assistent/-in im Gesundheits- und Sozialwesen (IHK)

Inhalt

Die Anforderungen an die Einrichtungen im Gesundheits- und Sozialwesen in ihren unterschiedlichen Ausprägungen (Krankenpflege, Altenpflege, Rettungswesen, Arztpraxen, Physiotherapiepraxen, Krankenkassen usw.) steigen ständig. Die finanziellen Spielräume werden dagegen immer enger. Betriebswirtschaftliches Denken und Handeln von allen Beschäftigten ist daher für eine erfolgreiche Arbeit im Gesundheits- und Sozialwesen unverzichtbar.Modul 1: Grundzüge des Qualitätsmanagements

1. Qualitätsmanagement um Gesundheits- und Sozialwesen

  • Qualität als zentrale Managementaufgabe
  • Ziele und Wirkungen von Qualitätsmanagementsystemen
  • Qualitätspolitik
  • Qualitätsziele
  • Qualitätsberichte
  • Managementbewertung
  • Rechtliche Grundlagen

2. Qualitätsmanagementsysteme im Gesundheits- und Sozialwesen

  • Qualitätsmanagementsysteme und -ansätze
  • Integrierte Qualitätsmanagementsysteme
  • Arbeits- und Gesundheitsschutzmanagement
  • Umweltschutzmanagement
  • Branchenspezifische Qualitätsmanagementsysteme

Modul 2: Einführung in das Projektmanagement
1. Aufgaben und Ziele des Projektmanagements

  • Definition von Projekten
  • Zeitliche Entwicklung des Projektmanagements
  • Projektphasen

2. Informations- und Definitionsphasen von Projekten

  • Durchführung einer Projektwürdigkeitsanalyse
  • Definition der Projektziele
  • Inhalte und Zielsetzung des Projektauftrags

3. Projektbeteiligte und deren Aufgaben

  • Auftraggeber
  • Lenkungsausschuss
  • Projektleitung
  • Mitglieder des Projektteams
  • Möglichkeiten der Projektorganisation

4. Planungswerkzeuge im Projektmanagement

  • Projektstrukturplan
  • Termin- und Ablaufplan
  • Ressourcenplanung
  • Kosten und Finanzplanung

5. Projektdurchführung

  • Methoden der Projektsteuerung
  • Projektcontrolling - Risikomanagement
  • Projektkommunikation

Projektabschluss und Evaluation

  • Projektabnahme
  • Abschlussanalyse
  • Abschlussbericht
  • Projektauflösung

Modul 3: Grundlagen des Rechnungswesens

1. Das betriebliche Rechnungswesen

  • Aufgaben des betrieblichen Rechnungswesens
  • Die Gliederung des betrieblichen Rechnungswesens

2. Externes Rechnungswesen: Finanzbuchhaltung (Buchführung und Bilanz)

  • Die Buchführungspflicht
  • Grundsätze ordnungsgemäßer Buchführung (GoB)
  • Inventur und Inventar 3. Jahresabschluss
  • Aufgaben des Jahresabschlusses
  • Bestandteile des Jahresabschlusses
  • Lagebericht

4.Internes Rechnungswesen: Kosten- und Leistungsrechnung

Modul 4: Basiswissen Personalmanagement

1. Aufgabenstellung und Ziele der Personalpolitik

2. Personalbedarfsplanung

3.Personalbeschaffung

  • Organisatorisches Hilfsmittel
  • Interne Personalbeschaffung
  • Externe Personalbeschaffung

4. Personalauswahl und -entscheidung

5. Personaleinsatz

  • Exkurs Arbeitsrechtliche Grundlagen (I)
  • Ziele und Aufgaben der Personaleinsatzplanung
  • Personalakte und Datenschutz

Modul 5: Planung von Marketingmaßnahmen

1. Marketing als Managementaufgabe

  • Die Entwicklung des Marktes - vom Verkäufer zum Käufermarkt
  • Stellung und Bedeutung des Marketings im Unternehmen
  • Abgrenzung der vier Aktionsfelder im Marketing
  • Die Besonderheiten des Dienstleistungsmarketings
  • Marktbeziehungen in Profit- und Non-Profit-Unternehmen
  • Die Besonderheiten im Gesundheits- und Sozialwesen
  • Der Managementprozess im Dienstleistungsbereich

2. Märkte und Marktsegmentierung

  • Märkte und Wettbewerb
  • Relevante Marktkennziffern
  • Voraussetzungen und Ziele der Marktsegmentierung
  • Formen der Marktsegmentierung

3. Marktuntersuchungen

  • Übersicht der Marktuntersuchungen
  • Gegenstände der Marktuntersuchung
  • Methoden der Markuntersuchung
  • Formen der Marktuntersuchung 4. Marketingziele
  • Unternehmensgrundsätze und -ziele
  • Festlegung von Marketingzielen

5. Planen und Entwickeln von Marketingkonzepten

  • Grundlagen eines Marketingkonzeptes
  • Festlegung von Marketingstrategien
  • Marketingmaßnahmen im Marketing-Mix
  • Das Marketingbudget
  • Marketingcontrolling

Mit dem erfolgreichen Abschluss erwerben Sie ein Basiswissen in den folgenden betriebswirtschaftlichen Themen

  • Grundzüge des Qualitätsmanagements
  • Einführung in das Projektmanagement
  • Grundlagen des Rechnungswesen
  • Basiswissen Personalmanagement
  • Planung von Marketingmaßnahmen,

mit dem Sie in Einrichtungen des Gesundheits- und Sozialwesens unterschiedlicher Größe erste betriebswirtschaftlich orientierte Aufgaben wahrnehmen können.

Sie stärken aber auch Ihre methodisch-fachlichen Kompetenzen, d. h., Sie sind in der Lage, sich das benötigte Fachwissen zu verschaffen und allgemein mit beruflichen Herausforderungen besser umzugehen.

Sie stärken Ihre sozialen und personalen Kompetenzen durch den Austausch und die Zusammenarbeit in der Gruppe. Sie verbessern Ihre Kommunikations- und Teamfähigkeit, fördern Ihre Selbstdisziplin und übernehmen Verantwortung für Ihre berufliche Zukunftsplanung. Sie organisieren Ihr Lernen eigenverantwortlich und sind in der Lage, Ihre Lernmotivation aufrechtzuerhalten. Und Sie können Problemlösestrategien, die Sie zur Bewältigung von Aufgaben und Problemen normalerweise nutzen, hinterfragen und wenn nötig weiterentwickeln.
Voraussetzung: Folgende Voraussetzungen müssen für die Zertifikatsprüfung erfüllt werden:

  • eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten nach dem Berufsbildungsgesetz oder der Handwerksordnung geregelten kaufmännischen, verwaltenden, medizinischen oder handwerklichen Ausbildungsberuf des Gesundheits- und Sozialwesens und danach mindestens einjährige Berufspraxis
  • oder eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem bundesrechtlich geregelten Beruf im Gesundheitswesen und Sozialwesen oder einem dreijährigen landesrechtlich geregelten Beruf im Gesundheits- und Sozialwesen und eine mindestens einjährige Berufspraxis
  • oder ein mit Erfolg abgeschlossenes einschlägiges Hochschulstudium und eine mindestens zweijährige Berufspraxis
  • oder eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem sonstigen anerkannten kaufmännischen, verwaltenden oder hauswirtschaftlichen Ausbildungsberuf und danach eine mindestens zweijährige Berufspraxis
  • oder eine mindestens fünfjährige Berufspraxis. Die Berufspraxis muss inhaltlich wesentliche Bezüge zu den im Gesundheits- und Sozialwesen vorkommenden Tätigkeiten haben. Dabei sind auch ehrenamtliche Tätigkeiten zu berücksichtigen.

Abweichend von den Zugangsvoraussetzungen können auch Personen zugelassen werden, die die benötigte Berufspraxis zum Fernlehrgangsbeginn nicht aufweisen, wenn diese bis zur Prüfung erlangt wird.

Personen, die durch die Vorlage von Zeugnissen oder auf andere Weise glaubhaft gemacht haben, dass sie den Anforderungen des Fernlehrgangs gerecht werden können, und die auf dieser Grundlage von der IHK-Akademie zum Fernlehrgang zugelassen wurden, können ebenfalls teilnehmen.

Darüber hinaus muss die Belegung des entsprechenden Fernlehrgangs bei der IHK-Akademie Koblenz e. V. nachgewiesen werden und alle Einsendeaufgaben müssen rechtzeitig eingereicht und mindestens mit der Note ausreichend bewertet worden sein.

Das kompakte Blended-Learning-Konzept unserer Weiterbildung erfordert Eigenverantwortlichkeit und Disziplin. Der Lernerfolg ist in starkem Maße abhängig davon, dass Sie regelmäßig Ihre Lerntexte und Einsendeaufgaben bearbeiten. Sie sollten bereit sein, die Präsenzveranstaltungen aktiv mitzugestalten. Motivation, Wissbegierde, Geduld und die Bereitschaft, sich auch mit komplexen und "sperrigen" Themen auseinanderzusetzen, sollten Sie ebenfalls einbringen

Während der Selbstlernphasen werden Sie von den Lernbegleiter/-innen über die Lernplattform betreut. Sie stehen Ihnen über Fachforen und Chats bei Fragen zur Verfügung. In den Präsenzveranstaltungen werden die Themen, mit denen Sie sich in den Selbstlernphasen beschäftigt haben, vertieft und Sie können sich mit den anderen Teilnehmenden und den Lernbegleiter/-innen austauschen.

Da der Fernlehrgang über eine Lernplattform organisiert und betreut wird und auch Unterricht im virtuellen Klassenzimmer stattfindet, benötigen Sie als Teilnehmer/-in einen Internet-Zugang und Sicherheit im Umgang mit Internet-Anwendungen und gängiger Office-Software. Folgende technische Voraussetzungen sind erforderlich:

Technische Voraussetzungen

Empfohlen wird eine DSL-Verbindung sowie für Up- und Downloads mindestens 100 kbit/s.

Die Nutzung über einen Windows-PC ist über die Betriebssysteme Windows 7, Windows 8 und 10 möglich. Sonstige Anforderungen für Windows-PCs: mindestens Intel Pentium 4 (2,8 GHz oder vergleichbar, empfohlen Intel Core 2 Duo oder vergleichbar), mindestens 512 MB RAM (2mpfohlen 2 GB RAM), Grafikkarte mit mindestens 16 BIT Farbtiefe (Empfohlen: 1280 x 1024 Pixel Auflösung und 32 Bit Farbtiefe), Soundkarte

Eine Nutzung über Apple Mac ist ab Version 10.6 Mac OS X möglich. Sonstige Anforderungen für Apple Macs: mindestens Intel Core 2 Duo, mindestens 1 GB RAM (empfohlen 2 GB RAM), Grafikkarte mit mindestens 16 BIT Farbtiefe (Empfohlen: 1280 x 1024 Pixel Auflösung und 32 Bit Farbtiefe), Soundkarte

Mac-Benutzer, die bereits das Catalina Update (macOS 10.15) eingespielt haben, empfehlen wir, sich vorab mit uns in Verbindung zu setzen.

Für die Teilnahme an Veranstaltungen in unseren virtuellen Klassenräumen wird grundsätzlich ein Headset empfohlen. Die Teilnahme ist ebenso (falls vorhanden) über ein eingebautes Mikrofon und einen Lautsprecher möglich, aber ggf. mit Einbußen in der Tonqualität verbunden. Eine Webcam ist nicht zwingend erforderlich.

Bei der Verwendung des Vitero-Clients werden keine Installationen und keine Registry-Einträge vorgenommen. Es muss lediglich eine ausführbare Datei gestartet werden. Es sind ggf. Proxyserver-Restriktionen zu beachten. Java-Skript muss für die Nutzung des virtuellen Klassenzimmers nicht installiert sein.

Sofern eine aktuelle Java-Version eingerichtet ist, erfolgt der Zugang zum Vitero Klassenraum automatisch und ohne weiteres Starten einer ausführbaren exe-Datei.

Software: MS Office ab 2007 (Word, Excel, Powerpoint) oder vergleichbare Open-Source-Programme

Browser: Internet Explorer, Firefox, Safari, Opera und Chrome

PDF-Reader. z. B. Adobe oder vergleichbare Open-Source-Varianten wie Nuance oder andere

Ansprechpartner: Jutta Wiedemann
Telefon: +49.261.3047172
Fax: +49.261.3047179
Email: wiedemann@ihk-akademie-koblenz.de

Zertifikat

Abschluss
Assistent/in - Gesundheits- und Pflegeassistent/in [staatlich anerkannt] (Ausbildung, Berufsfachschule, PrüfO Landesrecht) i

Termine

Für dieses Angebot sind momentan 3 Zeiten bzw. Orte bekannt:

ZeitenArtPreisOrtBemerkungen
07.05.21 - 23.10.21 08:30 - 16:15 Uhr WE Wochenende
Fr. und Sa.
1695 
Die Gebühr ist in 5 Monatsraten per Lastschrifteinzug zahlbar. Leistungsumfang: - 5 methodisch und didaktisch aufbereitete Lerntexte - DIHK-Formelsammlung - 5 Einsendeaufgaben (je 1 pro Monat) - Zugang zu einer Lernplattform und digitalen Lernmedien sowie Übungsklausuren - 2 Gesetzestexte - Je 1 Online-Sprechstunde pro Modul (virtuelles Klassenzimmer) - Umfassende Betreuung durch Lernbegleiter/-innen - 5 Präsenztage Der Kunde kann den Fernunterrichtsvertrag ohne Angabe von Grün
Josef-Görres-Platz 19
56068 Koblenz

max. 11 Teilnehmer

Dauer: mehr als 3 Monate bis 6 Monate

Mindestteilnehmer: 10

Termin noch offen 1695 
Die Gebühr ist in 5 Monatsraten per Lastschrifteinzug zahlbar. Leistungsumfang: - 5 methodisch und didaktisch aufbereitete Lerntexte - DIHK-Formelsammlung - 5 Einsendeaufgaben (je 1 pro Monat) - Zugang zu einer Lernplattform und digitalen Lernmedien sowie Übungsklausuren - 2 Gesetzestexte - Je 1 Online-Sprechstunde pro Modul (virtuelles Klassenzimmer) - Umfassende Betreuung durch Lernbegleiter/-innen - 5 Präsenztage Der Kunde kann den Fernunterrichtsvertrag ohne Angabe von Grün
s.o.

max. 11 Teilnehmer

Dauer: mehr als 3 Monate bis 6 Monate

Mindestteilnehmer: 10

Termin noch offen s.o. 1695 
Die Gebühr ist in 5 Monatsraten per Lastschrifteinzug zahlbar. Leistungsumfang: - 5 methodisch und didaktisch aufbereitete Lerntexte - DIHK-Formelsammlung - 5 Einsendeaufgaben (je 1 pro Monat) - Zugang zu einer Lernplattform und digitalen Lernmedien sowie Übungsklausuren - 2 Gesetzestexte - Je 1 Online-Sprechstunde pro Modul (virtuelles Klassenzimmer) - Umfassende Betreuung durch Lernbegleiter/-innen - 5 Präsenztage Der Kunde kann den Fernunterrichtsvertrag ohne Angabe von Grün
s.o.

max. 11 Teilnehmer

Dauer: mehr als 3 Monate bis 6 Monate

Mindestteilnehmer: 10

Corona: Angebote von Weiterbildungen!

Bitte beachten Sie, dass Angebote in Volkshochschulen zulässig sind und unter Beachtung der Hygieneregelungen stattfinden. Viele Einrichtungen entwickeln Zurzeit alternative Onlineformate. Bitte geben Sie einfach Onlinelernen in das Suchfeld ein. Für genauere Informationen zur Durchführung der Veranstaltungen wenden Sie sich bitte an die jeweilige Einrichtung.

Zu Online-Kursen und Web-Seminaren!

Frei für Bildung

Beschäftigte in Rheinland-Pfalz haben das Recht, sich bis zu zehn Tage in zwei Jahren von der Arbeit freistellen zu lassen, um sich beruflich oder gesellschaftspolitisch weiterzubilden. Sie erhalten in dieser Zeit weiter ihr reguläres Gehalt und müssen dafür keinen Urlaub nehmen! Weitere Informationen und alle Veranstaltungen, für die eine Freistellung möglich ist, finden Sie über den folgenden Link.

Zur Bildungsfreistellung

Für Unternehmen

Die berufliche und betriebliche Weiterbildung stellt eine wichtige Säule der Fachkräftesicherung in Rheinland-Pfalz dar.

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Über uns

Das Weiterbildungsportal Rheinland-Pfalz ist ein Angebot des Ministeriums für Wissenschaft, Weiterbildung und Kultur Rheinland-Pfalz und des Ministeriums für Wirtschaft, Verkehr, Landwirtschaft und Weinbau Rheinland-Pfalz.

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