Inhalt
Ziel
Fast alle Unternehmen haben eine eigene Website und oft einen Online-Shop. Dazu zählen Unternehmen des Einzel- und Großhandel, Industrieunternehmen, Touristikunternehmen und Dienstleister.
Die Beschaffung und der Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen über das Internet ist Hauptaufgabe der Kaufleute im E-Commerce. Dazu gehören auch Logistik und Werbung. Kaufleute im E-Commerce präsentieren das Sortiment ihres Unternehmens im Internet - nicht nur im eigenen Online-Shop, sondern auch auf Online-Marktplätzen, in Blogs und Social-Media-Kanälen. Ein wichtiger Bestandteil ihrer Aufgaben ist die Kommunikation mit Kunden per E-Mail, Chat oder am Telefon sowie die Bewertung und Auswertung der unterschiedlichen Kommunikationskanäle und Bezahlsysteme.
Aufnahmevoraussetzungen
Gute Auffassungsgabe, Lernfähigkeit, genaue Wahrnehmung, Affinität zu Online-Medien, Interesse an Kaufmännischen Themen.
Abschluss
Staatlich anerkannte/-r Kaufmann/-frau im E-Commerce (IHK Koblenz)
- Abschluss
- Kaufmann/-frau - E-Commerce (Ausbildungsberuf (BBiG), PrüfO vom 01.08.18) i