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Umgang mit schwierigen Zeitgenossinnen und Zeitgenossen, "Querulantinnen" und "Querulanten" und Situationen

Dieses Angebot ist abgelaufen.

Inhalt

Selbst- und Kommunikationskompetenz erweitern und ausbauen - Eskalation vorbeugen

Sie erlernen Grundlagen zum Verständnis Ihres Selbst, um mehr Gelassenheit bei schwierigen Situationen im Alltag zu erhalten. Außerdem erhalten Sie Wissen zur verbalen und nonverbalen Kommunikation, um Ihre Gesprächspartner besser zu verstehen und im Gespräch besser führen zu können. Sie erfahren, wie Sie mit unfairen Angriffen gekonnt umgehen können.

Termine

Für dieses Angebot ist momentan eine Zeit bzw. Ort bekannt:

ZeitenArtPreisOrtBemerkungen
08.04.20 - 09.04.20 10:00 - 16:00 Uhr Ganztägig
Mi. und Do.
399 
für Mitglieder Kommunal-Akademie und Landesverwaltung RP / 476,44 Euro Sonstige Teilnehmende / 76,00 Euro Tagungspauschale / 104,00 Euro Ü/F im Hotel möglich, Buchung durch TN selbst erforderlich!
Binger Strasse 21
55131 Mainz

max. 12 Teilnehmer

Referent/in: Stephanie Schützen
Dauer: 2 Tage
Weitere Infos vom Anbieter

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Regelungen und Programme

Für Unternehmen

Die berufliche und betriebliche Weiterbildung stellt eine wichtige Säule der Fachkräftesicherung in Rheinland-Pfalz dar.

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Das Weiterbildungsportal Rheinland-Pfalz ist ein Angebot des Ministeriums für Wissenschaft, Weiterbildung und Kultur Rheinland-Pfalz und des Ministeriums für Wirtschaft, Verkehr, Landwirtschaft und Weinbau Rheinland-Pfalz.

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