Es geht um Gehaltsgespräche, Vereinbarungen zur Verteilung von Arbeit und Urlaub oder um Einkaufs-und Verkaufsgespräche. Dabei haben Sie eigene Wünsche und Vorstellungen, für die Sie die Zustimmung anderer brauchen. Deshalb führen Sie Gespräche mit den beteiligten Personen, mit dem Ziel zu einer positiven Vereinbarung zu kommen.Im Seminar lernen Sie, diese zielorientierte Gespräche Schritt für Schritt aufzubauen und durchzuführen und wie Sie Gespräche in Ihrem Sinn beeinflussen können. Sie lernen den Wert einer guten Vorbereitung kennen, wie Plan B wirkt, wie aktives Zuhören Gesprächsatmosphäre positiv beeinflusst sowie die Regeln des Gebens und Nehmens.