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Crashkurs Sekretariat 2: Wirkungsvolle Rhetorik und strategische Gesprächsführung

Inhalt

Trainieren Sie praxiserprobte Gesprächstechniken, um im Umgang mit KollegInnen,
MitarbeiterInnen, Vorgesetzten und KundInnen noch überzeugender zu kommunizieren! Selbst besondere Gesprächssituationen steuern Sie so souverän zum gewünschten Ergebnis. Oft liegt es an Kleinigkeiten, ob ein Gespräch für beide Seiten zufriedenstellend verläuft.Der Dreiklang Ihrer Persönlichkeit: Ausstrahlung - Auftreten - Authentizität

  • Der erste Eindruck zählt - womit Sie andere für sich begeistern
  • Mehr Präsenz durch positive Ausstrahlung
  • Praxis-Check: So überzeugen Sie durch gute Vorbereitung

Modern Talking - Erfolgsfaktoren exzellenter Gesprächsführung und Rhetorik

  • Worauf es wirklich ankommt - Stimme, Tempo, Pausen, Lautstärke
  • Die Klassiker: Aktives Zuhören, Schlüsselfragen und Ich-Botschaften
  • Schachtelsätze und Weichmacher - so reden Sie sich um Kopf und Kragen
  • Praxis-Check: Körpersprache - Signalwirkung oder Geheimwaffe

Übung macht den Meister - Praxissequenzen mit individuellem Feedback

  • "Wir verstehen uns doch, oder?" - Ihren Gesprächspartner richtig einschätzen
  • Erfolgreicher Umgang mit Cholerikern, Giftzwergen und Reklamanten

Nutzen - In diesem Intensivtraining mit Workshopcharakter...

  • lernen Sie rhetorische Stilmittel kennen, die Sie sofort anwenden können.
  • erfahren Sie, warum nicht alle "Botschaften" so ankommen, wie sie ursprünglich gemeint waren und wie Sie mit bewusst geführter Kommunikation diese Missverständnisse vermeiden.
  • schärfen Sie Ihre Wahrnehmung für das Gegenüber und üben den richtigen Einsatz der Körpersprache.
  • unterstreichen Sie Ihre Glaubwürdigkeit durch eine positive Präsenz und authentische Ausstrahlung.
  • erhalten Sie durch Praxisübungen mehr Sicherheit.
    Voraussetzung: Dieses Seminar ist das 3. Modul der 3-tägigen Veranstaltungsreihe "Crashkurs Sekretariat": Der Wandel durch verschiedenste Einflüsse der Wirtschaft macht auch vor dem Sekretariat nicht halt. Von Ihnen wird heute erheblich mehr erwartet als nur den PC zu beherrschen, zu kopieren und übliche Sekretariatsarbeiten zu verrichten. Der Trend geht mehr denn je weg von der Sekretärin und hin zur Assistentin. Diese 3-tägige Praxisreihe gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kenntnisse zu vertiefen und zu festigen, um den zukünftigen Anforderungen gerecht zu werden. Modul 1: Zeitmanagement und effektive Arbeitstechniken Modul 2: Wirkungsvolle Rhetorik und strategische Gesprächsführung Modul 3: Bilder sagen mehr als Worte - Optimierung der Visualisierung in Meetings

Die Module können einzeln oder als Gesamtpaket gebucht werden. Bei Buchung des Gesamtpaketes erhalten Sie einen Vorteilspreis.

Ansprechpartner: Olivia Kingaby
Telefon: +49.261.3047130
Fax: +49.261.3047123
Email: kingaby@ihk-akademie-koblenz.de

Teilnahmebescheinigung

Art: Fortbildung/Qualifizierung

Termine

Für dieses Angebot ist momentan eine Zeit bzw. Ort bekannt:

ZeitenArtPreisOrtBemerkungen
09.10.24 08:30 - 16:30 Uhr Ganztägig
Mi.
425 
Das Seminar ist das zweite von drei Modulen des Crashkurs Sekretariat. Bei Buchung aller Module erhalten Sie einen Vorzugspreis von 1.120 Euro auf das Gesamtpaket.
Josef-Görres-Platz 19
56068 Koblenz

max. 14 Teilnehmer

Dauer: bis 3 Tage

Mindestteilnehmer: 3

Das Portal

Das Weiterbildungsportal bietet Ihnen einen Überblick über die Weiterbildungsangebote in ganz Rheinland-Pfalz, schwerpunktmäßig aus den Bereichen der allgemeinen und beruflichen Weiterbildung. Es ist ein Angebot des Ministeriums für Arbeit, Soziales, Transformation und Digitalisierung Rheinland-Pfalz und des Ministeriums für Wirtschaft, Verkehr, Landwirtschaft und Weinbau Rheinland-Pfalz.

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Frei für Bildung

Beschäftigte in Rheinland-Pfalz haben das Recht, sich bis zu zehn Tage in zwei Jahren von der Arbeit freistellen zu lassen, um sich beruflich oder gesellschaftspolitisch weiterzubilden. Sie erhalten in dieser Zeit weiter ihr reguläres Gehalt und müssen dafür keinen Urlaub nehmen! Weitere Informationen und alle Veranstaltungen, für die eine Freistellung möglich ist, finden Sie über den folgenden Link.

Zur Bildungsfreistellung

Für Unternehmen

Die berufliche und betriebliche Weiterbildung stellt eine wichtige Säule der Fachkräftesicherung in Rheinland-Pfalz dar.

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