Inhalt
Erfahren Sie in unserem Seminar, welche Strategien für einen konstruktiven Umgang mit Auseinandersetzungen geeignet sind.
Streitereien bestimmen den Arbeitsalltag, das Büro wird zum zwischenmenschlichen Schlachtfeld und die Arbeitsleistung ist erheblich reduziert? Die frühzeitige Wahrnehmung von Konflikten kann jedoch auch als Chance genutzt werden. Konflikte helfen dabei, Sachverhalte zu klären und zu einer Lösung führen, die alle Beteiligten zufrieden stellt.
Oft enden Auseinandersetzungen aber in verhärteten Fronten und Übergriffen verschiedener Art, die nicht nur betriebliche Abläufe stören, sondern erhebliche Kosten z.B. in Form reduzierter Arbeitsleistung zur Folge haben. Rechtzeitig erkannt, bieten Konflikte aber die Chance zukünftig besser und ergebnisorientierter zusammenzuarbeiten.
Inhalt:
- Konfliktsymptome
- Konfliktphasen
- Konfliktlösungsgespräche
- Konflikte als Chance
Zielgruppe:
Dieses Seminar richtet sich an Personen, die in der Vergangenheit oder aktuell mit belastenden Konfliktsituationen zu tun hatten oder haben und geeignete Strategien für einen konstruktiven Umgang mit Auseinandersetzungen erlernen möchten.