Inhalt
Im Seminar lernen die Teilnehmer, in wichtigen Situationen und in Konflikten angemessen zu reagieren und auf verbale Angriffe gekonnt zu antworten. Sie trainieren die Reaktionssicherheit, um in Konfliktsituationen verbal schlagfertig kontern zu können. Dadurch wirken Sie souveräner und strahlen mehr Kompetenz und Selbstbewusstsein aus.- Schlagfertigkeit in Dialogen, Meetings und bei Präsentationen erlangen
- Persönliche Angriffe professionell abwehren
- Eskalieren oder deeskalieren: defensive und offensive Strategien
- Gelassen in unangenehmen Situationen agieren
- Verschiedene Strategien anwenden können
- Souveränität statt Schockstarre
- Nie wieder sprachlos sein
Ansprechpartner: Olivia Weiler
Telefon: +49.261.3047130
Fax: +49.261.3047121
Email: weiler@ihk-akademie-koblenz.de
Teilnahmebescheinigung
Art: Fortbildung/Qualifizierung