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Kompetent im Konflikt

Inhalt

Konflikte und Spannungen sind unangenehm und sie sind fester Bestandteil, wenn Menschen miteinander zu tun haben. Wohl dem, der ein Grundverständnis davon hat, wie Konflikte entstehen und warum sie mitunter auch eskalieren können. Damit es nicht so weit kommt, erlernen Sie in diesem Seminar Konflikte frühzeitig einzuschätzen und sowohl als Betroffener als auch als Dritter zu einer Lösung beizutragen. Wir arbeiten an konkreten Beispielen aus ihrem beruflichen Umfeld - von der kleinen Verstimmung bis zum eskalierten Konflikt.- Die Entstehung von Konflikten

  • Dynamiken in Konflikten
  • Konflikte angehen als Beteiligter oder Unbeteiligter
  • Professionelle Konfliktprophylaxe
  • Unterschiedliche Verhaltensweisen von Menschen im Konflikt
  • Transfersicherung in den Berufsalltag

Lernziele

  • wissen wie Konflikte entstehen
  • kennen verschiedene Stadien der Konflikteskalation
  • verstehen wie sich Konflikte dynamisch entwickeln
  • kennen Möglichkeiten zur Konfliktvorbeugung
  • kennen Möglichkeiten zur Konfliktbearbeitung

    Ansprechpartner: Laura Menningen
    Telefon: +49.261.3047132
    Fax: +49.261.3047121
    Email: menningen@ihk-akademie-koblenz.de

    Teilnahmebescheinigung

Termine

Für dieses Angebot ist momentan eine Zeit bzw. Ort bekannt:

ZeitenArtPreisOrtBemerkungen
03.11.20 08:30 - 16:30 Uhr Ganztägig
Di.
335  Josef-Görres-Platz 19
56068 Koblenz

max. 20 Teilnehmer

Dauer: bis 3 Tage

Mindestteilnehmer: 3

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