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Einführung in Microsoft Dynamics CRM 2016

Inhalt

Dieses Seminar vermittelt den Teilnehmern die Basiskonzepte von Microsoft Dynamics CRM 2016. Dabei erhalten die Teilnehmer einen überblick über die Navigation und lernen Accounts und Aktivitäten zu erstellen.
Die Prozesse von Vertrieb und Kundenservice werden ebenso behandelt wie der Import und Export von Daten.
Abschließend erhalten die Teilnehmer das Wissen über die Erstellung von Charts/Dashboards sowie die Integration von Social Media Anwendungen mit Microsoft Dynamics CRM 2016.

Inhalt: überblick über Microsoft Dynamics CRM Zugriff auf Microsoft Dynamics CRM Navigation in Microsoft Dynamics CRM Vertrieb in Microsoft Dynamics CRM Kundenservice in Microsoft Dynamics CRM Marketing in Microsoft Dynamics CRM Office 365 und Microsoft Dynamics CRM Arbeiten mit Daten

Hinweis:

Voraussetzungen: - Grundkenntnisse in der Anwendung von Windows Programmen

Sonstiges Merkmal
Grundlagen (Lernzielniveau)

Termine

Für dieses Angebot ist momentan eine Zeit bzw. Ort bekannt:

ZeitenArtPreisOrtBemerkungen
14.10.19 - 16.10.19 09:00 - 16:30 Uhr Ganztägig
Mo. und Mi.
1975  Binger Straße 14 - 16
55122 Mainz

3 Termine

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