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Microsoft Windows 10 - Windows 10 für Support-Mitarbeiter

Inhalt

Beschreibung:
Zielgruppe: Mitarbeiter des Benutzerservice, Help Desk, Systembetreuer, Service-Techniker.
Im Seminar lernen Sie die effiziente Bedienung und die Möglichkeiten der Konfiguration von Windows 10 kennen. Sie können Anwender beim Umstieg von Windows 7 oder 8 auf Windows 10 unterstützen sowie bei der Wartung des laufenden Windows 10-Systems Support leisten.

Inhalt:
Oberfläche Windows 10: Aufbau und Design, mit Kacheln arbeiten, das neue Startmenü, Windows Desktop, Info-Center, Universal Apps, Integration von Apps
Anpassungen für Benutzer vornehmen
Virtuelle Desktops, Taskview, Snap-Funktion
Cortana, Continuum
Konfiguration: Einstellungen für Apps, Standardspeicherorte, Features für Sprachen
Kiosk-Mode, Anmelde-Optionen
Tools und Features: Überwachung der App-Nutzung
Leistungsverlauf, Edge Browser
Enterprise Mode, Troubleshooting

Voraussetzungen:
Kenntnisse in Windows 7 oder 8, gerne auch erste Kenntnisse in Windows 10.

Abschluss: PC-COLLEGE Zertifikat

Termine

Für dieses Angebot sind momentan 4 Zeiten bzw. Orte bekannt:

ZeitenArtPreisOrtBemerkungen
30.09.19 09:00 - 16:00 Uhr Ganztägig
Mo.
821 
inkl. Pausenverpflegung und Unterlagen
Pastor-Klein-Str. 17
56073 Koblenz

max. 8 Teilnehmer

1 Termine

Weitere Kursinfos und Anmeldung

28.11.19 09:00 - 16:00 Uhr Ganztägig
Do.
821 
inkl. Pausenverpflegung und Unterlagen
s.o.

max. 8 Teilnehmer

1 Termine

Weitere Kursinfos und Anmeldung

02.03.20 09:00 - 16:00 Uhr Ganztägig
Mo.
821 
inkl. Pausenverpflegung und Unterlagen
s.o.

max. 8 Teilnehmer

1 Termine

Weitere Kursinfos und Anmeldung

02.04.20 09:00 - 16:00 Uhr Ganztägig
Do.
821 
inkl. Pausenverpflegung und Unterlagen
s.o.

max. 8 Teilnehmer

1 Termine

Weitere Kursinfos und Anmeldung

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