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Effektives Verkaufen - Tools der Gesprächsführung von A-Z

Inhalt

<p>Die Teilnehmer erlernen die zielorientierte Planung und Durchführung eines systematischen Verkaufsgespräches sowie das Anwenden von Gesprächstechniken. Im praktischen Training wird die Optimierung des eigenen Verkaufsverhaltens vom Einstsieg bis zum Abschluß geübt.</p>
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<p>- Verkauf - Akquisition - der Kunde <br>- Kundenorientierung - persönlich, schriftlich und telefonisch <br>- Regelkreis im Verkauf <br>- Psychologie im Verkauf <br>- Verkäuferische Rhetorik <br>- Tabuthemen <br>- Kundenansprache <br>- Negativ- und Positiv-Kommunikation <br><br>- Gesprächstechniken/-strategien in der Praxis <br>* Gesprächseröffnungen <br>* Fragetechniken <br>* Nutzenargumentation <br>* Einwandbehandlung/Reklamationsbehandlung <br>* Abschlußtechniken <br><br>- Effektive Nachbereitung des Verkaufsgesprächs</p>
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Ansprechpartner: Katharina Kunz
Telefon: +49.261.3047130
Fax: +49.261.3047121
Email: kunz@ihk-akademie-koblenz.de

Teilnahmebescheinigung

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Das Weiterbildungsportal Rheinland-Pfalz ist ein Angebot des Ministeriums für Wissenschaft, Weiterbildung und Kultur Rheinland-Pfalz und des Ministeriums für Wirtschaft, Verkehr, Landwirtschaft und Weinbau Rheinland-Pfalz.

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