Lehrgangsziel:
Vermittlung von Kenntnissen und Fertigkeiten für eine Tätigkeit als Leiter/Leiterin eines Reisebüros

Abschluss: Zertifikatsprüfung (online) des IHK Bildungszentrums Dresden gGmbH

Teilnahmevoraussetzungen:
abgeschlossene Ausbildung als Touristikkaufmann/-frau oder Reiseverkehrskaufmann/-frau oder mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Reisebüro, fundierte PC-, Windows- und Internet-Anwenderkenntnisse
technische Voraussetzung: Internet-Zugang, Headset

Teilnahmevoraussetzungen zur Prüfung:
Nachweis ausreichender Vorbereitung und erfolgreiche Teilnahme an Präsenzseminaren und Online-Seminaren

Lehrgangsinhalte:
Reisebüro 2.0 - Modernes Verkaufen - Betriebswirtschaftliche Rahmenbedingungen - Portfoliomanagement - Rechtliche Aspekte - Mitarbeiterführung - Büroorganisation - Reisebüromarketing - Social Media

- Lehrgangsmaterial:

9 Module (Studienbriefe, Lernleitfaden sowie Aufgaben und weitere Materialien auf Lernplattform)

Lehrgang Zeitaufwand:

• Gesamtdauer: 6 Monate, gesamt 258 Zeit-Std.
• wöchentliche Bearbeitungszeit ca. 10 Zeit-Std.

Lehrmaterialien:

• 9 Module (Studienbriefe, Lernleitfaden sowie Aufgaben und weitere Materialien auf Lernplattform)

Begleitender Unterricht: an 2 Tagen (insgesamt 16 Unterrichtsstunden) in Leipzig sowie Online-Vorlesungen (insgesamt 35 Stunden) und Dozentensprechstunden (insgesamt 8 Stunden)

• Nah-Unterricht: 73 Zeit-Std.

ZFU-Zulassungsnummer: 5110418