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Speed-Englisch

Inhalt

Interessant für Alle, die nicht viel Zeitaufwand betreiben, aber dennoch die englische
Sprache festigen und in Übung bleiben wollen.
In diesem Seminar werden die Inhalte des als Ganztagsseminar angebotenen Englisch-
Kurses komprimiert erlernt.
Der Kurs trainiert speziell die Kommunikation und den Small-Talk mit internationalen Gästen
in der Hotel-/Gastronomie-/Tourismusbranche.
Die Teilnehmer werden in Rollenspielen und Gruppenarbeiten aktiv in das Seminar
eingebunden und verlieren so ggfs. vorhandene Sprachhemmungen.
Seminarinhalte:
? Dialoge zwischen Mitarbeiter und Gast, Telefongespräche, Small-Talk im Schriftverkehr und am
Telefon, Zimmerbeschreibung, Reklamationen und Wünsche des Gastes annehmen und richtig
reagieren, Beschreiben von Ausflugsmöglichkeiten, Beschreiben von Angeboten und
Pauschalen
? Do?s & Dont?s: Korrektes Verhalten in verschiedenen Situationen an der Rezeption oder Tourist Info
? Small Talk: Kurze Gespräche mit dem Gast, internationale Gäste begrüßen etc.

Zielsicher planen!

Mit unserer Standortbestimmung können Sie schrittweise alle Punkte zusammenstellen, die für Ihre zielsichere Planung wichtig sind.

Zur Standortbestimmung

Öffentliche Förderprogramme

Die Teilnahme an Weiterbildung kann durch öffentliche Förderprogramme und gesetzliche Regelungen unterstützt werden.

Regelungen und Programme

Für Unternehmen

Die berufliche und betriebliche Weiterbildung stellt eine wichtige Säule der Fachkräftesicherung in Rheinland-Pfalz dar.

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Über uns

Das Weiterbildungsportal Rheinland-Pfalz ist ein Angebot des Ministeriums für Wissenschaft, Weiterbildung und Kultur Rheinland-Pfalz und des Ministeriums für Wirtschaft, Verkehr, Landwirtschaft und Weinbau Rheinland-Pfalz.

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