Inhalt
- Patientenrechte: Patientenrechte und medizinische Versorgung | Betreuung und Vorsorge | Patientenverfügung | Organspenden | Schwangerschaftsabbruch
- Terminmanagement: Termin- und Zeitmanagement | Terminplanung in Gesundheitseinrichtungen | Terminorganisation mit Outlook
- Medizinische Dokumentation: Begriffe und Rechtsgrundlagen | Administrative und klinische Dokumentation | Grundsätze ordnungsgemäßer Dokumentation | EDV-gestützte Dokumentation | Das Archiv
- Medizinische Klassifikationssysteme: Einführung | Überblick und Aufbau des ICD-10-GM | Systematisches und alphabetisches Verzeichnis des ICD-10-GM | OPS ? Überblick, Verzeichnisse und Codes | Entschlüsselung mit der Suchmaschine für ICD und OPS | Anwendung der Klassifikation im stationären Bereich | Übungen und Fallbeispiel
- Moderne Versorgungsformen der Medizin (optional): Ambulante Operationen (AOP) | Integrierte Versorgung (IV) | Disease-Management-Programme (DMP) | Medizinisches Versorgungszentrum | Umsetzung der neuen Versorgungsformen
- Mit Patienten kommunizieren: Was ist Kommunikation? | Kommunikationsmodelle | Arten und Axiome der Kommunikation | Vier Seiten einer Nachricht
- Beschwerdemanagement: Grundlagen und Elemente des Beschwerdemanagements | Professionelles Beschwerdemanagement | Beschwerdemanagement vs. Qualitätsmanagement und Marketing | Beschwerdemanagement in der Praxis
- Allgemeine und medizinische Psychologie: Allgemeine Psychologie | Medizinische Psychologie | Begriffslexikon
- Rettungsdienste und Krankentransporte: Rettungsdienst | Notfallrettung | Transportleistungen
- Versorgung mit Arznei-, Heil- und Hilfsmitteln: Arznei-, Heilmittel- und Hilfsmittelversorgung | Von der Verordnung zur Abrechnung
Lernmethode
Sie qualifizieren sich mediengestützt auf unserer DAA-Internetplattform mit individueller Begleitung durch unsere Lernberater.
- Agentur für Arbeit (SGB III) und Jobcenter (SGB II)
- Deutsche Rentenversicherung
- Berufsgenossenschaften
- Berufsförderungsdienst der Bundeswehr
- Selbstzahlung mit individuellen Zahlungsbedingungen möglich
DAA-Prüfung
Dauer: Auf Anfrage
Voraussetzung: Die Teilnahme-Voraussetzungen werden vorab in einem Beratungsgespräch geklärt.