Lehrgangsziel:
Vermittlung von Kenntnissen und Fertigkeiten für eine Tätigkeit als Sales Manager/in

Abschluss: Zertifikatsprüfung (online) des IHK Bildungszentrums Dresden gGmbH

Teilnahmevoraussetzungen:
kaufmännische Grundausbildung bzw. betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse erwünscht, fundierte PC-, Windows- und Internet-Anwenderkenntnisse:
technische Voraussetzung: PC mit Internet-Zugang, Headset

Teilnahmevoraussetzungen zur Prüfung:
Nachweis ausreichender Vorbereitung und erfolgreiche Teilnahme an Präsenzseminaren und Online-Seminaren

Lehrgangsinhalte:
Kunden- und Verkaufspsychologie - Persönliche Einstellung zum Verkauf - Management im Vertrieb - Rechtliche Rahmenbedingungen - Führungskraft im Vertrieb - Vertriebsstrategie und Vertriebsorganisation - Klassische Kundenakquise - Kundenakquise 2.0-Chancen im Online-Marketing - Techniken erfolgreichen Verkaufens - Verkaufsgespräche und Verhandlungen - Customer Relationship Management - Datenschutz im Vertrieb

- Lehrgangsmaterial:

12 Module (Studienbriefe, Lernleitfaden sowie Aufgaben und Materialien auf Lernplattform)

Lehrgang Zeitaufwand:

• Gesamtdauer: 8 Monate, gesamt 396 Zeit-Std.
• wöchentliche Bearbeitungszeit ca. 11,5 Zeit-Std.

Lehrmaterialien:

• 12 Module (Studienbriefe, Lernleitfaden sowie Aufgaben und Materialien auf Lernplattform)

Begleitender Unterricht: an 3 Tagen (insgesamt 24 Stunden) in Leipzig sowie 50 Online-Vorlesungen und 12 Dozentensprechstunden (insgesamt 62 Stunden)

• Nah-Unterricht: 115 Zeit-Std.

ZFU-Zulassungsnummer: 5109217