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Neue Kunden gewinnen: Mit gekonnter Ansprache die Grundlage für eine tragende Beziehung schaffen

Inhalt

Sie möchten wachsen? Mehr Kunden gewinnen? Ihre Umsätze steigern?

Dann nehmen Sie an diesem sehr praxisorientierten Telefonverkaufs-Training teil. Die Trainerin greift selbst zum Hörer und bricht somit das Eis. Lassen Sie sich inspirieren und begeistern und gemeinsam in der Gruppe Verkaufsgespräche live oder im Rollenspiel mit ganz neuen und passenden Ansätzen testen. Es gilt, neue Geschäftsbeziehungen am Telefon aufzubauen - auf Entscheiderebene und mit Ihrer Persönlichkeit.

Inhalt:

  • Vorbereitung und innere Einstellung für die Kontaktaufnahme mit einem möglichen Interessenten
  • Psychologie, Fragetechniken und Regeln im Vertrieb
  • Wie Interessenten und Kunden unsere Prozesse erkennen und befolgen
  • Stimmige Forecasts durch passende Fragestellung
  • 7 goldene Regeln für ein gelungenes Kundengespräch
  • Ein- und Vorwandbehandlung - ein Kinderspiel
  • Wie schaffe ich Verbindlichkeit?
  • Der gelungene Abschluss

Methoden:

  • Impulsvortrag
  • Gruppenarbeit mit Kartenabfrage
  • Rollenspiele für Fälle aus der Praxis
  • Diskussion und Feedback

Zielgruppe:
Fach- und Führungskräfte im Service, Support, Vertrieb, Innen- und Außendienst

Ihre Trainerin:
Elke Klöfer

Dauer:
1 Tag
von 09:00 bis 17:00 Uhr

Termin und Ort:
Montag, 24.09.2018, Koblenz

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Mit unserer Standortbestimmung können Sie schrittweise alle Punkte zusammenstellen, die für Ihre zielsichere Planung wichtig sind.

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Die berufliche und betriebliche Weiterbildung stellt eine wichtige Säule der Fachkräftesicherung in Rheinland-Pfalz dar.

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Das Weiterbildungsportal Rheinland-Pfalz ist ein Angebot des Ministeriums für Wissenschaft, Weiterbildung und Kultur Rheinland-Pfalz und des Ministeriums für Wirtschaft, Verkehr, Landwirtschaft und Weinbau Rheinland-Pfalz.

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